TERMINI DI SERVIZIO
SERVIZIO CLIENTI
L'assistenza clienti Ultraforce è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 17:30 GMT. Si prega di chiamare il numero +852 24202444. Tutti i clienti che necessitano di supporto tecnico/per gli ordini al di fuori degli orari sopra indicati sono incoraggiati a inviare qualsiasi domanda tramite e-mail all'assistenza clienti di Ultraforce.
SUPPORTO DI FABBRICA
Ultraforce si riserva il diritto di selezionare gli atleti in competizione per prendere parte al Factory Support Program. I candidati selezionati riceveranno uno sconto del 40% su tutti gli acquisti di ultraforceairsoft.com escluse le offerte bundle precedentemente scontate. Gli atleti di Factory Support devono fornire a Ultraforce un minimo di 20 immagini per anno solare per l'utilizzo dei social media/blog a marchio Muc-Off. Gli atleti di Ultraforce Factory Support devono anche affiggere gli adesivi forniti da Muc-Off sui luoghi concordati per biciclette/auto/moto.
Il costo totale di ciascun ordine è il prezzo dei prodotti ordinati più le spese di spedizione in base al servizio di consegna selezionato. I clienti sono responsabili della conferma di essere autorizzati per il metodo di pagamento selezionato. Tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della carta di pagamento rifiuta l'autorizzazione per qualsiasi motivo, Muc-Off non sarà ritenuta responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne. Ultraforce si riserva il diritto di annullare gli ordini di prodotti effettuati a un prezzo errato a causa di un errore nel prezzo.
PAGAMENTO
Ultrafoce si impegna a proteggere la sicurezza e la privacy di tutti i clienti e, in quanto tali, i dettagli del cliente, inclusi ma non limitati a: nome del cliente, indirizzo e informazioni sulla carta di credito non saranno condivisi con terze parti in nessun caso. Ultrafoce utilizza un server sicuro quando accetta i pagamenti degli ordini al fine di garantire la protezione dei clienti. Le informazioni sui clienti possono essere trasferite a server negli Stati Uniti. Qualora una terza parte dovesse ottenere l'accesso non autorizzato a qualsiasi dato, Ultrafoce non sarà ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni. Nota: nessuno dei precedenti pregiudicherà i diritti legali del cliente.
SICUREZZA E PRIVACY
Quando un pacco viene spedito a livello internazionale, può essere soggetto a tasse di importazione, dazi doganali e/o tasse imposte dal paese di destinazione. Queste spese saranno in genere dovute una volta che la merce spedita arriverà nel paese di destinazione.
L'utente è responsabile di garantire il rispetto delle leggi e dei regolamenti del paese di destinazione. Ultraforce non ha alcuna responsabilità per questi costi aggiuntivi che potrebbero essere applicati.
Tieni presente che alcuni paesi potrebbero richiedere una determinata documentazione prima dell'invio degli articoli. Se le informazioni necessarie non vengono fornite, ciò potrebbe comportare ritardi nell'ordine.
Sei responsabile dei costi aggiuntivi come dazi, tasse e spese di sdoganamento. Le spese di importazione possono variare ampiamente, ma si basano più comunemente sul prezzo e sul tipo di articolo, sul peso e sulle dimensioni del pacco, sul paese di origine e su tasse, dazi e commissioni del paese di destinazione.