CONDITIONS D'UTILISATION
SERVICE CLIENT
Le service client d'Ultraforce est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 GMT. Veuillez appeler le +852 24202444. Tous les clients qui ont besoin d'une assistance technique/de commande en dehors des heures ci-dessus sont encouragés à envoyer leurs questions par e-mail au service client d'Ultraforce.
ASSISTANCE D'USINE
Ultraforce se réserve le droit de sélectionner des athlètes en compétition pour participer au programme de soutien d'usine. Les candidats retenus bénéficieront d'une remise de 40 % sur tous les achats effectués sur ultraforceairsoft.com, à l'exclusion des offres groupées précédemment remises. Les athlètes de soutien d'usine doivent fournir à Ultraforce un minimum de 20 images par année civile pour l'utilisation des médias sociaux/blogs de marque Muc-Off. Les athlètes Ultraforce Factory Support doivent également apposer des autocollants fournis par Muc-Off sur les emplacements convenus pour les vélos/voitures/motos.
Le coût total de chaque commande correspond au prix des produits commandés majoré des frais de livraison en fonction du service de livraison choisi. Les clients sont responsables de la confirmation qu'ils sont autorisés pour le mode de paiement sélectionné. Tous les titulaires de carte de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur d'une carte de paiement refuse l'autorisation pour quelque raison que ce soit, Muc-Off ne sera pas tenu responsable de tout retard d'expédition ou de non-livraison. Ultraforce se réserve le droit d'annuler toute commande de produits passée à un prix incorrect en raison d'une erreur de prix.
PAIEMENT
Ultrafoce s'engage à protéger la sécurité et la confidentialité de tous les clients et, à ce titre, les détails des clients, y compris, mais sans s'y limiter : le nom, l'adresse et les informations de carte de crédit du client ne seront en aucun cas partagés avec des tiers. Ultrafoce utilise un serveur sécurisé lors de l'acceptation des paiements de commande afin d'assurer la protection du client. Les informations sur les clients peuvent être transférées vers des serveurs aux États-Unis. Si un tiers obtient un accès non autorisé à des données, Ultrafoce ne sera pas tenu responsable de toute perte ou dommage. Veuillez noter : Rien de ce qui précède n'affectera les droits statutaires du client.
SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Lorsqu'un colis est expédié à l'international, il peut être soumis à des taxes à l'importation, des droits de douane et/ou des frais imposés par le pays de destination. Ces frais seront généralement dus une fois que les marchandises expédiées arrivent dans le pays de destination.
Vous êtes responsable de vous assurer de vous conformer aux lois et réglementations du pays de destination. Ultraforce n'a aucune responsabilité sur ces frais supplémentaires qui peuvent s'appliquer.
Veuillez noter que certains pays peuvent exiger certains documents avant l'envoi des articles. Si les informations nécessaires ne sont pas fournies, cela peut entraîner des retards dans la commande.
Vous êtes responsable des coûts supplémentaires tels que les droits, les taxes et les frais de dédouanement. Les frais d'importation peuvent varier considérablement, mais sont le plus souvent basés sur le prix et le type d'article, le poids et les dimensions du colis, le pays d'origine et les taxes, droits et frais du pays de destination.