EXPÉDITION & RETOURS

Introduction

Bienvenue dans la politique de confidentialité d'ULTRAFORCE.

ULTRAFORCE s'engage à protéger la confidentialité des données que nous détenons à votre sujet.

Cette politique vise à démontrer à nos clients et aux utilisateurs du site Web notre ferme engagement envers la confidentialité des données personnelles et le respect des lois en vigueur sur la protection des données.

Cette politique de confidentialité explique vos droits statutaires et comment nous collectons et utilisons vos données personnelles. Il décrit les activités de traitement effectuées par ULTRAFORCE, les finalités pour lesquelles ces activités sont effectuées et les bases juridiques sur lesquelles ULTRAFORCE s'appuie pour ces activités de traitement.

Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que toute autre politique de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez pleinement comment et pourquoi nous utilisons vos données. . Cette politique de confidentialité complète d'autres avis et politiques de confidentialité et n'est pas destinée à les remplacer.

Vous devez également lire nos conditions de vente distinctes qui s'appliquent à toutes les ventes de nos produits ou services.

Modifications de la politique de confidentialité et votre obligation de nous informer des modifications

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 25 novembre 2019. Les versions historiques peuvent être obtenues en nous contactant.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Liens tiers

Notre site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des plug-ins et des applications. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Dans le cas de nos employés et candidats à un emploi, nous appliquons une politique distincte accessible ici : (CHIP - veuillez insérer un lien vers l'avis de confidentialité sur l'emploi et le recrutement).

Qui sommes nous

ULTRAFORCE est le nom commercial de KALEN INTERNATIONAL LTD. et nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles que nous détenons. Nous sommes une société enregistrée à HONG KONG.

ULTRAFORCE s'engage à protéger les informations personnelles que vous pouvez nous fournir et nous pensons qu'il est important que vous sachiez comment nous traitons les informations vous concernant que nous pouvons recevoir de ce site Web.

Si vous avez des questions concernant vos données ou la politique de confidentialité ci-dessous, vous pouvez nous contacter par e-mail en utilisant le lien de contact sur notre site Web ou en écrivant à notre responsable de la protection des données :

KALEN INTERNATIONAL LTD.

Équipe Web

RM 601, Nouveau Centre du Trésor,

Rue Ng Fong, San Po Kong,

Hong Kong.

Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à clement@fukkol-lube.com

Données personnelles que nous collectons

Nous présentons ici les détails des types de données personnelles que nous collectons. Nous expliquons ensuite à quoi nous utilisons les données :

Vos coordonnées : informations nous permettant de vous contacter directement telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les adresses associées à votre compte ou à votre commande.

Informations sur le compte : informations sur votre compte avec ULTRAFORCE, y compris vos informations de connexion à nos sites Web et applications mobiles, vos préférences marketing, les détails des réclamations et les achats effectués.

Informations sur la fidélité : lors de l'inscription à un programme de fidélité ou à une carte de fidélité que nous pouvons exploiter, nous pouvons également demander des informations sur votre âge, votre date de naissance, votre sexe et votre profession.

Informations sur la transaction et le paiement : détails de la carte de crédit/débit et détails du compte bancaire que vous fournissez pour effectuer le paiement des biens et services que vous nous achetez.

Historique des achats et des comptes : enregistrements relatifs aux biens et services que vous avez achetés ou utilisés chez nous.

​

Informations démographiques et sur le style de vie : comment vous utilisez nos produits et services.

Réponses aux sondages et aux concours : y compris les enregistrements de tous les sondages auxquels vous répondez ou de votre participation à tous les concours ou tirages au sort que nous organisons.

Enregistrements de vos discussions avec nos équipes d'assistance client, y compris les enregistrements d'appels, les discussions en ligne et les e-mails : lorsque vous partagez des commentaires et des opinions avec nous, que vous nous posez des questions ou que vous déposez une plainte, nous en gardons une trace. Cela inclut lorsque vous nous envoyez des e-mails, téléphonez à notre équipe d'assistance ou nous contactez via un chat en ligne ou via les réseaux sociaux tels que Twitter ou Facebook.

Comment vous utilisez les applications mobiles et les sites Web : nous utilisons des technologies telles que les cookies (sous réserve de vos préférences en matière de cookies) lorsque vous utilisez nos applications ou nos sites Web, ainsi que nos pages et profils sur les sites de médias sociaux, et nous recueillons des informations sur les pages que vous consultez. et comment vous les utilisez.

Informations de localisation : l'adresse IP de votre smartphone ou de votre ordinateur peut nous indiquer une localisation approximative lorsque vous vous connectez à nos sites Web, mais celle-ci ne sera pas plus précise que la ville, l'état ou le pays dans lequel vous utilisez votre appareil.

Informations sur les appareils et les machines : informations sur le matériel informatique et les logiciels de vos ordinateurs et smartphones utilisés pour se connecter ou communiquer avec nous.

Préférences et réponses en matière de publicité et de marketing direct : informations sur la façon dont vous répondez ou interagissez avec toute communication de marketing direct ou publicitaire qui vous est destinée, à vous et à votre entreprise, y compris toute demande d'arrêt de ces communications.

Exercice de vos droits : si vous exercez l'un de vos droits statutaires en vertu de la loi sur la protection des données, nous conserverons une trace de cela et de la manière dont nous y répondrons.

Vous n'êtes pas tenu de nous fournir les données personnelles décrites ci-dessus, cependant, si vous ne le faites pas, vous ne pourrez peut-être pas acheter nos biens et services ou la fonctionnalité de nos biens peut être réduite.

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles et pourquoi

Où nous traitons vos données personnelles en raison de notre contrat

Nous traitons ces éléments de vos données personnelles pour conclure ou exécuter le contrat entre nous, notamment :

​

RAISON OU OBJET

DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES

ENQUÊTE SUR L'UTILISATION ABUSIVE DE VOTRE COMPTE, LA CRIMINALITÉ ET LA FRAUDE

· LES DONNÉES PERSONNELLES QUI NOUS SONT NÉCESSAIRES POUR ENQUÊTER SUR LE PROBLÈME, QUI DÉPENDRONT DE LA NATURE DU PROBLÈME.

​

· AU MINIMUM, CELA INCLURA VOTRE NOM ET VOS COORDONNÉES ET DES INFORMATIONS SUR VOTRE COMPTE ET L'HISTORIQUE DES TRANSACTIONS.

AIDER LES ORGANISMES D'APPLICATION DE LA LOI ET D'AUTRES AUTORITÉS PUBLIQUES

​

· LES DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES À CETTE FIN DÉPENDRONT DE LA PORTÉE DE L'ENQUÊTE ET SERONT LIMITÉES À CE QUI EST NÉCESSAIRE POUR ATTEINDRE L'OBJECTIF DE LA DEMANDE.

​

Lorsque nous traitons vos données personnelles parce que nous avons un intérêt légitime à

Nous traitons ces éléments de vos données personnelles parce que nous avons un intérêt légitime à le faire. Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes, notamment :

​

RAISON OU OBJET

DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES

MAINTENIR ET AMÉLIORER NOS BIENS ET SERVICES, AIDER AU FONCTIONNEMENT GÉNÉRAL DE NOTRE SITE WEB, FAIRE DES AMÉLIORATIONS, RÉSOUDRE LES PROBLÈMES TECHNIQUES, ACCÉLÉRER LES VISITES FUTURES ET LA GESTION ET LA VÉRIFICATION DE NOS OPÉRATIONS COMMERCIALES, Y COMPRIS LA COMPTABILITÉ

​

· DÉTAILS DE VOTRE CONTACT

· INFORMATION SUR LE COMPTE

· INFORMATIONS SUR LA TRANSACTION ET LE PAIEMENT

· HISTORIQUE DES ACHATS ET DU COMPTE

· ENREGISTREMENTS DE VOS DISCUSSIONS AVEC NOS ÉQUIPES D'ASSISTANCE CLIENTÈLE, Y COMPRIS LES APPELS

​

ENREGISTREMENTS, WEBCHAT ET E-MAILS

· INFORMATIONS SUR LE MODE DE VIE ET DÉMOGRAPHIQUE

· COMMENT VOUS UTILISEZ LES APPLICATIONS MOBILES ET LES SITES WEB

· INFORMATION DE LIEU

· INFORMATIONS SUR L'APPAREIL ET LA MACHINE

· PUBLICITÉ ET MARKETING DIRECT

​

ÉVALUEZ LES PRODUITS ET SERVICES QUI POURRAIENT VOUS INTÉRESSER

· DÉTAILS DE VOTRE CONTACT

· INFORMATION SUR LE COMPTE

· INFORMATIONS SUR LA TRANSACTION ET LE PAIEMENT

· HISTORIQUE DES ACHATS ET DU COMPTE

· INFORMATIONS SUR LE MODE DE VIE ET DÉMOGRAPHIQUE

· PUBLICITÉ ET MARKETING DIRECT

​

PERSONNALISEZ NOTRE LIVRAISON DE BIENS ET SERVICES POUR VOUS

· DÉTAILS DE VOTRE CONTACT

· INFORMATION SUR LE COMPTE

· L'INFORMATION FINANCIÈRE

· STYLE DE VIE ET APERÇU DÉMOGRAPHIQUE

​

INFORMATION

· HISTORIQUE DES ACHATS ET DU COMPTE

· ENREGISTREMENTS DE VOS DISCUSSIONS AVEC NOS ÉQUIPES D'ASSISTANCE CLIENTÈLE

· INFORMATIONS SUR LA TRANSACTION ET LE PAIEMENT

​

INSCRIPTION SUR VOTRE DOSSIER DE CRÉDIT SI VOUS NE NOUS PAYEZ PAS CE QUE VOUS DEVEZ, OU SI VOUS NE NOUS PAYEZ PAS À TEMPS

· DÉTAILS DE VOTRE CONTACT

· HISTORIQUE DES ACHATS ET DU COMPTE

​

MARKETING DIRECT. SI VOUS N'AVEZ PAS SPÉCIFIQUEMENT CONSENTI À RECEVOIR DES DOCUMENTS DE MARKETING DIRECT OÙ NOUS SOMMES AUTORISÉS À CAUSE DE LA LOI. CEPENDANT, NOUS NE VOUS ENVERRONS JAMAIS DE MARKETING DIRECT OÙ VOUS AVEZ REFUSÉ DE RECEVOIR DES COMMUNICATIONS DE MARKETING DIRECT

· DÉTAILS DE VOTRE CONTACT

· INFORMATION SUR LE COMPTE

· HISTORIQUE DES ACHATS ET DU COMPTE

· INFORMATIONS SUR LA TRANSACTION ET LE PAIEMENT

· COMMENT VOUS UTILISEZ LES APPLICATIONS MOBILES ET LES SITES WEB

· PUBLICITÉ ET MARKETING DIRECT

​

À DES FINS D'ÉTUDES DE MARCHÉ, PAR EXEMPLE POUR COMPRENDRE COMMENT VOUS UTILISEZ NOS PRODUITS ET SERVICES OU COMMENT NOUS POUVONS LES AMÉLIORER

· DÉTAILS DE VOTRE CONTACT

· INFORMATION SUR LE COMPTE

· HISTORIQUE DES ACHATS ET DU COMPTE

· INFORMATIONS SUR LA TRANSACTION ET LE PAIEMENT

· STYLE DE VIE ET APERÇU DÉMOGRAPHIQUE

​

INFORMATION

· RÉPONSES AUX ENQUÊTES, CONCOURS ET PROMOTIONS

· COMMENT VOUS UTILISEZ LES APPLICATIONS MOBILES ET LES SITES WEB

· PUBLICITÉ ET MARKETING DIRECT

​

LA FORMATION DU PERSONNEL

· TOUTES LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS COMME ÉNUMÉRÉES DANS LA SECTION 3

POUR L'ÉTABLISSEMENT, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE RÉCLAMATIONS LÉGALES

· TOUTES LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS COMME ÉNUMÉRÉES DANS LA SECTION 3

MAINTIEN DE L'EXACTITUDE ET DE LA PERTINENCE DE VOS DONNÉES

· TOUTES LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS COMME ÉNUMÉRÉES DANS LA SECTION 3

AIDER LES ORGANISMES D'APPLICATION DE LA LOI ET D'AUTRES AUTORITÉS PUBLIQUES

· LES DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES À CETTE FIN DÉPENDRONT DE LA PORTÉE DE L'ENQUÊTE ET SERONT LIMITÉES À CE QUI EST NÉCESSAIRE POUR ATTEINDRE L'OBJECTIF DE LA DEMANDE.

​

Lorsque nous traitons vos données personnelles parce que vous nous avez autorisés à

Nous traitons ces éléments de vos données personnelles lorsque vous avez donné votre consentement au traitement, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment :

​

RAISON OU OBJET

DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES

MARKETING DIRECT

· DÉTAILS DE VOTRE CONTACT

· INFORMATION SUR LE COMPTE

· INFORMATIONS SUR LE CRÉDIT

· HISTORIQUE DES ACHATS ET DU COMPTE

· INFORMATIONS SUR LA TRANSACTION ET LE PAIEMENT

· COMMENT VOUS UTILISEZ LES APPLICATIONS MOBILES ET LES SITES WEB

· PUBLICITÉ ET MARKETING DIRECT

· LES BIENS ET SERVICES QUE NOUS AVONS DÉTERMINÉS PEUVENT VOUS INTÉRESSER

PROGRAMMES DE FIDÉLISATION ET DE RÉCOMPENSES

· DÉTAILS DE VOTRE CONTACT

· INFORMATION SUR LE COMPTE

· HISTORIQUE DES ACHATS ET DU COMPTE

· PUBLICITÉ ET MARKETING DIRECT

Où nous traitons vos données personnelles afin que vous ne puissiez plus être identifié

Nous pouvons anonymiser et agréger toutes les données personnelles que nous détenons (afin qu'elles ne vous identifient pas). Nous pouvons utiliser des informations anonymisées et agrégées à des fins telles que le test de nos systèmes informatiques, la recherche, l'analyse de données, l'amélioration de notre site, nos applications et le développement de nouveaux biens et services.

​

• Sources à partir desquelles nous recueillons vos données personnelles

     Nous collecterons des données personnelles à partir d'un certain nombre de sources. Ceux-ci inclus:

• Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte chez nous, achetez des biens ou des services chez nous, soumettez des informations via nos sites Web ou applications, remplissez les formulaires que nous vous fournissons, participez à nos concours et promotions, vous inscrivez à notre newsletter, faites une réclamation, déposer une plainte, exercer vos droits légaux, nous contacter par téléphone, par e-mail ou communiquer directement avec nous d'une autre manière.

• Notre site Web et nos applications mobiles : nous recueillons des informations sur la façon dont vous les utilisez et sur les appareils intelligents que vous y connectez.

• Autres sociétés avec lesquelles nous travaillons : fournissez-nous des informations pour nous aider à vous fournir nos biens et services. Ceux-ci inclus:

• Sociétés du même groupe de sociétés que nous : qui peuvent fournir des informations pertinentes sur les biens et services achetés auprès d'elles.

• Applications mobiles et biens des sites Web d'autres sociétés : fournissez-nous des informations si vous les connectez à nos biens et services

• Entreprises avec lesquelles nous collaborons ou collaborons : Fedex, Howard Tenens Logistics limited

• Agences de crédit et de référence anti-fraude : fournissez-nous des informations sur votre historique de transactions et de réclamations et votre historique de crédit.

• Fournisseurs tiers de données et d'informations : sociétés qui nous fournissent des informations pertinentes vous concernant que nous ajoutons à nos dossiers existants, pour nous aider à exploiter notre entreprise et à vous fournir nos biens et services.

• Avec qui partageons-nous vos données personnelles

• ​

Nous partageons des données personnelles avec les catégories de tiers suivantes :

OMS

EXEMPLES

SOCIÉTÉS DU MÊME GROUPE DE SOCIÉTÉS QUE LA CHINE

KALEN CHINE

​

TOUTE PARTIE APPROUVÉE PAR VOUS

· TELS QUE LES SITES DE MÉDIAS SOCIAUX

PARTENAIRES PUBLICITAIRES

· GOOGLE (ADWORDS/CONCORDANCE CLIENT)

· FACEBOOK

· TWITTER

AGENCES DE CRÉDIT ET DE RÉFÉRENCE ANTI-FRAUDE

· ÉQUIFAX

· EXPERIEN

· CRÉDIT D'APPEL/TRANSUNION

· ÉTABLISSEMENTS BANCAIRES

· PRESTATAIRES DE SERVICES DE PAIEMENT

LES ENTREPRISES QUI NOUS AIDENT À GÉRER NOTRE ENTREPRISE, Y COMPRIS :

· CEUX QUI SOUTIENNENT NOTRE INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE, MAINTIENNENT, ADMINISTRENT OU DÉVELOPPENT NOTRE SITE WEB.

· CEUX QUI NOUS ASSISTENT DANS NOTRE MARKETING

· TIERS QUI NOUS AIDENT À FOURNIR LES MARCHANDISES SUR NOTRE SITE WEB ET À MIEUX COMPRENDRE NOS CLIENTS

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· GTI

· SOCIÉTÉS DE MARKETING COMME MAILCHIMP

· CONSULTANTS

· ENTREPRISES DE LIVRAISON

  ORGANISMES D'APPLICATION DE LA LOI ET AUTRES AUTORITÉS PUBLIQUES

· LES FORCES DE POLICE

· HMRC

• Marketing direct

• ​

Marketing par e-mail, SMS, courrier et téléphone : de temps à autre, nous pouvons vous contacter par e-mail, SMS, téléphone ou courrier pour vous fournir des informations sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Lorsque vous nous appelez, nous pouvons également vous fournir avec des informations sur les biens et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Si vous n'avez pas consenti à recevoir des communications de marketing direct, nous ne vous enverrons ces communications que lorsque la loi nous y autorise, mais dans tous les cas, nous respecterons vos préférences marketing que vous avez définies lors de la création de votre compte chez nous (ou vous traitez avec nous pour la première fois), ou que vous mettez à jour de temps à autre.

Vous pouvez nous faire savoir à tout moment que vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing en nous envoyant un e-mail à clement@fukkol-lube.com. Vous pouvez également vous désinscrire de notre marketing en cliquant sur le lien de désinscription dans tout message marketing par e-mail. ou en répondant STOP au numéro indiqué sur tout SMS marketing que nous pourrions vous envoyer.

​

• Marketing direct et publicité sur les sites Web et les applications mobiles

Vous pouvez en savoir plus sur les cookies et la gestion de leur utilisation en lisant notre politique en matière de cookies, disponible sur : cookies

Les détails ici fournissent un aperçu de haut niveau de comment et où nous recueillons et/ou utilisons les données personnelles sur nos propres sites Web et applications mobiles et ceux de tiers.

Sites Web et applications mobiles ULTRAFORCE

Lorsque vous visitez notre site Web ou téléchargez l'une de nos applications mobiles, vous aurez toujours accès à notre avis de confidentialité et à notre politique en matière de cookies.

Notre objectif est de garantir que notre site Web et nos applications mobiles fonctionnent toujours de manière optimale pour ceux qui les utilisent. Lorsque vous visitez notre site Web et que vous êtes un visiteur anonyme, nous utilisons des cookies et des technologies similaires - conformément à vos préférences en matière de cookies - pour suivre des détails anonymes tels que les temps de réponse, les pages que vous consultez et les fonctionnalités que vous utilisez. Aucune personne n'est identifiable de manière unique à partir de ces données et elles sont utilisées uniquement pour nous permettre de revoir et d'améliorer constamment ces services.

Toutes les publicités que vous pourriez voir en utilisant le site Web de manière anonyme seront de nature générique, c'est-à-dire qu'aucune donnée personnelle ne sera utilisée pour vous « personnaliser » la publicité.

Si vous avez choisi de remplir une demande en ligne, d'effectuer un achat, de faire une demande ou de remplir un autre formulaire, les données que vous fournissez seront utilisées conformément à cette politique de confidentialité.

Si vous êtes connecté, ou si nous pouvons voir que vous étiez précédemment connecté, nous utiliserons des cookies et des technologies similaires - conformément à vos préférences en matière de cookies - pour suivre votre utilisation du site ou de l'application. Dans ce cas, certaines données peuvent être enregistrées dans votre dossier pour nous permettre de vous fournir le meilleur service continu.

Dans ce cas, toutes les publicités que vous voyez peuvent être spécialement conçues pour vous.

Sites Web, applications et services tiers

Nous travaillons avec des partenaires publicitaires, y compris des sites et des fournisseurs de médias sociaux, pour vous montrer des publicités sur nos produits et services, y compris ceux proposés par les sociétés du groupe. Cela se produit sur des sites Web, des applications et des services tiers sur lesquels nous ou nos partenaires publicitaires avons acheté de l'espace publicitaire.

Pour vous fournir le contenu publicitaire le plus approprié, cela utilise des informations recueillies via des cookies et des technologies similaires sur les sites Web, les applications mobiles, le contenu des médias sociaux et les publicités avec lesquelles vous interagissez ou que vous consultez lorsque vous êtes connecté à Internet, ainsi que les informations que nous fournissons ( comme un hachage de votre adresse e-mail, code postal ou numéro de téléphone), pour vous assurer que la publicité que vous voyez est plus pertinente pour vous.

Veuillez noter que si vous utilisez plus d'un nom ou adresse e-mail lorsque vous communiquez avec nous ou utilisez notre site Web, vous pouvez continuer à recevoir des communications de notre part à tout nom ou adresse e-mail non spécifié dans votre demande de désinscription.

​

Nous nous engageons également dans la publicité comportementale en ligne pour améliorer votre expérience et vous montrer des produits susceptibles de vous intéresser. Comme de nombreuses entreprises, nous et nos partenaires publicitaires affichons des publicités personnalisées basées sur les centres d'intérêt en utilisant les informations que vous mettez à notre disposition lorsque vous interagissez avec nos sites, contenus ou services. Les publicités ciblées par centres d'intérêt, également parfois appelées publicités personnalisées ou ciblées, vous sont présentées en fonction d'informations provenant d'activités telles que la recherche ou l'achat sur notre site Web, la visite de sites contenant notre contenu ou nos publicités, l'interaction avec nos outils ou l'utilisation de nos services de paiement. Pour ce faire, nous utilisons une variété de réseaux de marketing numérique et d'échanges d'annonces, et nous utilisons une gamme de technologies publicitaires telles que les balises Web, les pixels, les balises publicitaires, les cookies et les identifiants mobiles, ainsi que des services spécifiques proposés par certains sites et réseaux sociaux, comme le service d'audience personnalisé de Facebook.

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Les principaux tiers avec lesquels nous travaillons sont Google (Adwords/Customer Match), Facebook et Twitter.

• Plug-ins de médias sociaux

Notre site Web et nos applications mobiles utilisent des plugins sociaux, qui vous permettent d'interagir avec nous via vos comptes Facebook, Instagram, Twitter et autres réseaux sociaux. Si vous visitez une page de notre site Web ou de notre application mobile contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Web de ce réseau social. Le contenu du plugin est transmis par le site de médias sociaux directement à votre navigateur et intégré par le site de médias sociaux dans le site Web ou l'application mobile. En intégrant les plugins, le site de médias sociaux reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web ou de notre application mobile, même si vous n'avez pas de compte ou n'êtes actuellement pas connecté à votre compte. Nous n'avons aucun contrôle sur l'étendue et l'utilisation des informations que le site de médias sociaux collecte à l'aide de ce plugin.

Si vous interagissez avec un plugin de médias sociaux, par exemple en cliquant sur un bouton "J'aime" ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes sont également transmises directement au serveur de médias sociaux et y sont stockées. Selon vos paramètres, les informations seront également publiées sur le site de médias sociaux et affichées à vos contacts ou amis sur le site de médias sociaux. Le site de médias sociaux peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, d'études de marché et de pages sur mesure.

Pour comprendre quelles informations les sites de médias sociaux collectent lorsque vous interagissez avec leurs plug-ins, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez également avoir la possibilité de modifier vos paramètres sur le site de médias sociaux pour empêcher la collecte de vos informations.

• Transfert de vos données personnelles à l'international

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'espace économique européen.

• Comment abordons-nous la sécurité des données ?

KALEN respecte la confidentialité des données personnelles de ses clients et s'engage à respecter toutes les lois applicables relatives à la protection des données personnelles. Toutes les informations personnelles que nous collectons seront stockées sur des serveurs sécurisés et traitées de manière totalement confidentielle.

Pour empêcher tout accès non autorisé à vos données, nous suivons les procédures de sécurité appropriées dans le stockage et la divulgation des informations personnelles que vous nous avez fournies.

Vous pouvez aider à préserver votre vie privée en vous assurant que votre mot de passe que vous utilisez pour accéder aux zones protégées par mot de passe contient un mélange de lettres minuscules et majuscules, ainsi que des chiffres. Vous ne devez jamais partager vos mots de passe avec qui que ce soit et toujours vous déconnecter de votre compte si vous utilisez un ordinateur public.

Nous acceptons uniquement les transactions via des navigateurs Web qui permettent la communication via la technologie Secure Socket Layer (SSL), afin que votre commande soit traitée sur une connexion sécurisée. Les détails de la carte de crédit sont protégés par nos fournisseurs de services marchands, où les informations de votre carte de crédit sont cryptées afin qu'elles restent protégées et privées lors de leur traitement sur Internet.

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• Combien de temps conservons-nous les données personnelles

Sauf avis contraire de notre part, nous conserverons vos informations personnelles sur la base des critères suivants :

• Un besoin commercial raisonnable existe, tel que la gestion de notre relation avec vous, la gestion de nos opérations et l'exécution de tâches d'analyse et d'audit.

• Nous continuons à vous fournir des biens ou des services achetés, tels que notre programme de fidélité, sauf instruction contraire.

Nos périodes de conservation des données sont normalement de six ans, ce que nous considérons comme conforme aux exigences/directives légales et réglementaires.

• Vos droits par rapport à vos données personnelles

Vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :

• le droit d'être informé des données personnelles que nous collectons, de la manière dont vos données personnelles sont utilisées et de qui nous collectons vos données personnelles lorsque nous les obtenons d'autres sources ;

• le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;

• le droit de demander la correction des données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet ;

• le droit de demander le blocage ou la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances ;

• le droit de nous demander de transférer des éléments de vos données vers vous ou vers un autre fournisseur de services ;

• le droit de nous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles ((1) lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire, comme indiqué à la section 4, mais que vos droits prévalent sur les nôtres en fonction de votre situation particulière (que vous devrez nous expliquer) , (2) lorsque nous les traitons à des fins de marketing direct, ou (3) parce que nous utilisons des moyens automatisés pour prendre des décisions ayant un effet juridique ou similaire) ; et

• le droit de retirer votre consentement aux activités de traitement que nous effectuons sur la base du consentement, énumérées à la section 4.

Vous ne bénéficiez de certains des droits ci-dessus que dans des circonstances limitées, qui dépendent de la raison légale pour laquelle nous avons collecté vos données personnelles.

Pour exercer l'un des droits ci-dessus, ou si vous avez des questions concernant vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous pouvons exiger une preuve de votre identité avant de pouvoir traiter votre demande.

• Entrer en contact

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la confidentialité, veuillez contacter le responsable de la protection des données de KALEN en écrivant au responsable de la protection des données, Kalen International Ltd, Web Team, Rm 601, New Treasure Centre, 10 Ng Fong Street, San Po Kong, HK.

Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données à hr@fukkol-lube.com

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous utilisons vos données personnelles, vous pouvez également vous plaindre auprès du bureau du commissaire à l'information de Hong Kong. Nous sommes là pour vous aider et vous encourager à nous contacter pour résoudre votre plainte en premier.

Banque de Chine (Hong Kong) Ltd.

Afin de pouvoir vous proposer Bank of China (Hong Kong)Ltd. options de paiement, nous transmettrons à Klarna certains aspects de vos informations personnelles, telles que les coordonnées et les détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions requises pour leurs options de paiement et adapter les options de paiement pour vous.

Vous trouverez ici des informations générales sur Klarna. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ MUC-OFF EMPLOI ET RECRUTEMENT

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Candidat/Employé externe

Introduction

Responsable du traitement : KALEN INTERNATIONAL LTD. une société enregistrée à Hong Kong.

Dans le cadre de tout processus de recrutement, la Société collecte et traite des données personnelles relatives aux candidats à un emploi. En tant qu'employeur, la Société collecte également des données relatives à ses employés et travailleurs à des fins liées à leur emploi.

Nous nous engageons à être transparents sur la manière dont nous collectons et utilisons ces données et à respecter nos obligations en matière de protection des données. Cette politique décrit comment et pourquoi nous collectons, traitons et conservons les données personnelles des candidats et des employés.

Quelles informations la Société collecte-t-elle sur les candidats et les employés ?

La Société recueille une série d'informations vous concernant. Cela comprend généralement :

• Votre nom, votre adresse et vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;

• Détails de vos qualifications, compétences, expérience et antécédents professionnels ;

• Des informations sur votre niveau de rémunération actuel, y compris les droits à prestations ;

• Que vous ayez ou non un handicap pour lequel nous devons faire des ajustements raisonnables pendant le processus de recrutement ou pendant l'emploi ;

• Informations sur votre droit de travailler au Royaume-Uni ; et

• Informations de surveillance de l'égalité des chances, y compris des informations sur votre origine ethnique, votre orientation sexuelle, votre santé et votre religion ou vos convictions.

Comment collectons-nous les informations ?

Nous collectons ces informations de différentes manières. Par exemple, les données peuvent être contenues dans des formulaires de candidature, des CV ou des curriculum vitae, obtenues à partir de votre passeport ou d'autres documents d'identité, ou collectées lors d'entretiens ou d'autres formes d'évaluation.

La Société collectera également des données personnelles vous concernant auprès de tiers, telles que des références fournies par d'anciens employeurs. Nous ne demanderons des informations à des tiers qu'une fois qu'une offre d'emploi vous aura été faite et vous informerons que nous le faisons. Lorsque nous devons rechercher ou partager vos informations avec des tiers avant qu'une offre ne soit faite, cela ne sera fait qu'avec votre permission et vous pourrez retirer votre consentement à tout moment.

Comment les données sont-elles stockées ?

Les données seront stockées dans différents endroits sécurisés, y compris sur votre dossier de candidature, dans les systèmes de gestion des ressources humaines et sur d'autres systèmes informatiques (y compris les e-mails). Elles peuvent être conservées sous forme papier, mais dans des conditions sécurisées où l'accès aux informations est contrôlée.

Pourquoi la Société traite-t-elle des données personnelles ?  

La Société a besoin de traiter les données pour prendre les mesures nécessaires à votre demande avant de conclure un contrat avec vous. Nous devons également traiter vos données pour conclure et exécuter un contrat avec vous.

Dans certains cas, nous devons traiter des données pour nous assurer que nous respectons nos obligations légales. Par exemple, nous sommes tenus de vérifier l'éligibilité d'un candidat retenu à travailler à Hong Kong avant le début de l'emploi. Nous avons également l'obligation légale de fournir certaines informations à HMRC.

La Société a un intérêt légitime à traiter les données personnelles au cours du processus de recrutement et à conserver des enregistrements du processus. Le traitement des données des candidats à un emploi nous permet de gérer le processus de recrutement, d'évaluer et de confirmer l'aptitude d'un candidat à l'emploi et de décider à qui proposer un emploi. Nous pouvons également être amenés à traiter les données des candidats à un emploi pour répondre et nous défendre contre des actions en justice.

La Société traite les informations médicales si nous devons apporter des ajustements raisonnables au processus de recrutement des candidats handicapés. Il s'agit de remplir nos obligations et d'exercer des droits spécifiques en matière d'emploi.

Données personnelles spéciales  

Lorsque nous traitons d'autres catégories particulières de données, telles que des informations sur l'origine ethnique, l'orientation sexuelle, la santé, la religion ou les convictions, c'est à des fins de contrôle de l'égalité des chances.

Les informations fournies dans votre passeport ou pièce d'identité personnelle peuvent être prises et conservées pour le respect de nos obligations légales relatives à votre droit de travailler à Hong Kong.

Des informations provenant d'une vérification de casier judiciaire peuvent être obtenues dans le but de vérifier l'aptitude d'un employé à travailler chez nous.

Si votre candidature n'est pas retenue, nous conserverons vos données personnelles dans un dossier au cas où de futures opportunités d'emploi pourraient vous convenir. Nous vous demanderons votre consentement avant de conserver vos données à cette fin et vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment.

Qui a accès aux données ?

Vos informations seront partagées en interne aux fins de l'exercice de recrutement. Cela inclut les membres de l'équipe RH, les enquêteurs impliqués dans le processus de recrutement, les responsables du domaine d'activité ayant un poste vacant et le personnel informatique si l'accès aux données est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions. Il peut être mis à la disposition des membres seniors de la Société, y compris les administrateurs, si nécessaire à des fins liées à votre contrat de travail, telles que des promotions ou des situations de grief ou disciplinaires.

Vos informations peuvent être partagées avec des tiers avec votre consentement exprès au cours du processus de recrutement à des fins d'évaluation plus approfondie pour le poste auquel vous postulez. Par exemple, la Société peut fournir vos coordonnées à un fournisseur de tests psychométriques dans le cadre du processus d'entretien. Nous vous demanderons votre consentement avant de traiter vos données à cette fin et vous êtes libre de retirer votre

consentement à tout moment.

Dans toute autre situation où un rôle ne nécessite pas d'évaluation plus approfondie, la Société ne partagera pas vos données avec des tiers, à moins que votre candidature à un emploi ne soit acceptée et que nous vous fassions une offre d'emploi. Nous partagerons ensuite vos données avec d'anciens employeurs pour obtenir des références pour vous, et des fournisseurs de vérification des antécédents d'emploi pour obtenir les vérifications d'antécédents nécessaires.

​

Pendant votre emploi, nous pouvons partager certaines de vos informations avec des tiers comme suit :

• Les fournisseurs d'avantages tels que les caisses de retraite et les compagnies d'assurance ;

• Consultants ou conseillers travaillant pour la Société

• Les organismes de réglementation tels que les responsables de la santé et de la sécurité, l'ICO et

• HMRC, au besoin.

• ​

Transfert de données

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La Société ne transférera pas vos données en dehors de l'Espace économique ASIE à moins qu'elles ne soient envoyées à un sous-traitant ou à un territoire conforme aux règles et normes de protection des données en vigueur à Hong Kong.

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Comment la Société protège-t-elle les données ?

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Nous avons mis en place des politiques et des contrôles internes pour nous assurer que vos données ne sont pas perdues, détruites accidentellement, utilisées à mauvais escient ou divulguées, et ne sont accessibles que par nos employés qui doivent les utiliser dans le cadre de la bonne exécution de leurs fonctions.

Pendant combien de temps la Société conserve-t-elle les données ?

Si votre candidature à un emploi n'est pas retenue, nous conserverons vos données dans nos dossiers pendant une durée maximale de 36 mois après la fin du processus de recrutement concerné afin d'être prises en considération pour de futures opportunités d'emploi. Au terme de cette période ou dès que vous retirez votre consentement, vos données sont supprimées ou détruites.

Si votre candidature est retenue, les données personnelles recueillies lors du processus de recrutement seront transférées dans votre dossier personnel et conservées pendant votre emploi et pendant six ans par la suite.

Nous pouvons supprimer les données plus tôt ou, si nous avons des raisons de le faire, nous pouvons prolonger la période de conservation, par exemple pour traiter des questions juridiques ou d'emploi ou à des fins fiscales

Prise de décision automatisée

Nos processus de recrutement et d'emploi ne reposent pas uniquement sur une prise de décision automatisée.

Tes droits

En tant que personne concernée, vous disposez d'un certain nombre de droits. Tu peux:

• Accéder et obtenir une copie de vos données sur demande ;

• Exiger de la Société qu'elle modifie des données incorrectes ou incomplètes ;

• nous demander de supprimer ou d'arrêter le traitement de vos données, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins du traitement ;

• Dans certaines situations, exiger que vos données soient transférées à un tiers ;

• Vous opposer au traitement de vos données lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes comme fondement juridique du traitement ; et

• Demandez à la Société d'arrêter de traiter les données pendant un certain temps si vos données sont inexactes ou s'il existe un différend quant à savoir si vos intérêts l'emportent ou non sur nos motifs légitimes de traitement des données.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à notre équipe de protection des données à hr@fukkol-lube.com

Si vous pensez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des données, vous pouvez porter plainte auprès du Commissaire à l'information.

Que faire si vous ne fournissez pas de données personnelles ?

Vous n'êtes soumis à aucune obligation légale ou contractuelle de fournir des données à la Société lors du processus de recrutement. Cependant, si vous ne fournissez pas les informations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande correctement ou pas du tout.

Vous n'êtes pas obligé de fournir des informations à des fins de contrôle de l'égalité des chances et il n'y a aucune conséquence pour votre candidature si vous choisissez de ne pas fournir ces informations.

Loi relative à ce document

Cet avis de confidentialité est créé conformément aux textes législatifs suivants :

• Règlement général sur la protection des données (2020/679 HK)

• Loi Informatique et Libertés 20 mai 2020

• Règlement sur la confidentialité des communications électroniques

Modifications apportées à ce document

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Nous pouvons modifier cet avis et cette politique de temps à autre en publiant la version modifiée sur notre site Web destiné aux employés. Il est conseillé de consulter périodiquement la politique pour vérifier les modifications et les mises à jour.

Date effective

Cette politique s'appliquera à compter du 25 mai 2021