TÉRMINOS DE SERVICIO
ATENCIÓN AL CLIENTE
El servicio de atención al cliente de Ultraforce está disponible de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 GMT. Llame al +852 24202444. Se recomienda a todos los clientes que necesiten soporte técnico o de pedidos fuera del horario anterior que envíen sus preguntas por correo electrónico al servicio de atención al cliente de Ultraforce.
SOPORTE DE FÁBRICA
Ultraforce se reserva el derecho de seleccionar atletas competidores para que participen en el Programa de apoyo de fábrica. Los solicitantes seleccionados recibirán un 40 % de descuento en todas las compras de ultraforceairsoft.com, excepto las ofertas de paquetes con descuentos anteriores. Los atletas de Factory Support deben proporcionar a Ultraforce un mínimo de 20 imágenes por año calendario para el uso de blogs/redes sociales de la marca Muc-Off. Los atletas de Ultraforce Factory Support también deben colocar calcomanías proporcionadas por Muc-Off en las ubicaciones acordadas para bicicletas, automóviles o motocicletas.
El coste total de cada pedido es el precio de los productos pedidos más los gastos de envío en función del servicio de envío seleccionado. Los clientes son responsables de confirmar que están autorizados para el método de pago seleccionado. Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a controles de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de una tarjeta de pago deniega la autorización por cualquier motivo, Muc-Off no será responsable de ningún retraso en el envío o falta de entrega. Ultraforce se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de productos colocados a un precio incorrecto debido a un error en el precio.
PAGO
Ultrafoce se compromete a proteger la seguridad y la privacidad de todos los clientes y, como tal, los detalles del cliente, incluidos, entre otros: el nombre del cliente, la dirección y la información de la tarjeta de crédito, no se compartirán con terceros bajo ninguna circunstancia. Ultrafoce utiliza un servidor seguro cuando acepta pagos de pedidos para garantizar la protección del cliente. La información del cliente puede transferirse a servidores en los Estados Unidos. En caso de que un tercero procure el acceso no autorizado a cualquier dato, Ultrafoce no será responsable de ninguna pérdida o daño. Tenga en cuenta: Nada de lo anterior afectará los derechos legales del cliente.
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
Cuando un paquete se envía internacionalmente, puede estar sujeto a impuestos de importación, aranceles aduaneros y/o tarifas impuestas por el país de destino. Estos cargos generalmente se pagarán una vez que los productos enviados lleguen al país de destino.
Usted es responsable de asegurarse de cumplir con las leyes y regulaciones del país de destino. Ultraforce no tiene ninguna responsabilidad sobre estos cargos adicionales que puedan aplicarse.
Tenga en cuenta que ciertos países pueden requerir cierta documentación antes de enviar los artículos. Si no se proporciona la información necesaria, esto puede dar lugar a retrasos en el pedido.
Usted es responsable de los costos adicionales, como aranceles, impuestos y tarifas de despacho de aduana. Los cargos de importación pueden variar ampliamente, pero generalmente se basan en el precio y el tipo de artículo, el peso y las dimensiones del paquete, el país de origen y los impuestos, aranceles y tarifas del país de destino.