ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Introducción

Bienvenido a la política de privacidad de ULTRAFORCE.

ULTRAFORCE se compromete a proteger la privacidad de los datos que tenemos sobre usted.

Esta política pretende demostrar a nuestros clientes y usuarios del sitio web nuestro firme compromiso con la privacidad de los datos personales y el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos.

Esta política de privacidad explica sus derechos legales y cómo recopilamos y usamos sus datos personales. Describe las actividades de procesamiento que lleva a cabo ULTRAFORCE, los propósitos de las cuales se realizan estas actividades y las bases legales en las que ULTRAFORCE se basa para estas actividades de procesamiento.

Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con niños.

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o política de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted para que esté completamente consciente de cómo y por qué estamos usando sus datos. . Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende anularlos.

También debe leer nuestros Términos de venta por separado que se aplican a todas las ventas de nuestros productos o servicios.

Cambios en la política de privacidad y su deber de informarnos de los cambios

Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión periódica. Esta versión se actualizó por última vez el 25 de noviembre de 2019. Las versiones históricas se pueden obtener poniéndose en contacto con nosotros.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

En el caso de nuestros empleados y solicitantes de empleo, operamos una política separada a la que se puede acceder aquí: (CHIP: inserte un enlace al aviso de privacidad de empleo y contratación).

Quienes somos

ULTRAFORCE es el nombre comercial de KALEN INTERNATIONAL LTD. y somos el responsable del tratamiento de sus datos personales en poder de nosotros. Somos una empresa registrada en HONG KONG.

ULTRAFORCE se compromete a proteger cualquier información personal que pueda proporcionarnos y creemos que es importante que sepa cómo tratamos la información sobre usted que podemos recibir de este sitio web.

Si tiene alguna pregunta relacionada con sus datos o la política de privacidad a continuación, puede ponerse en contacto por correo electrónico utilizando el enlace de contacto en nuestro sitio web o escribiendo a nuestro oficial de protección de datos:

KALEN INTERNACIONAL LTD.

equipo web

RM 601, Nuevo Centro del Tesoro,

Calle Ng Fong, San Po Kong,

Hong Kong.

También puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en clement@fukkol-lube.com

Datos personales que recopilamos

Aquí detallamos los tipos de datos personales que recopilamos. A continuación, detallamos para qué utilizamos los datos:

Sus datos de contacto: información que nos permite contactarlo directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y direcciones asociadas con su cuenta o pedido.

Información de la cuenta: información sobre su cuenta con ULTRAFORCE, incluidos sus datos de inicio de sesión para nuestros sitios web y aplicaciones móviles, preferencias de marketing, detalles de quejas y compras realizadas.

Información de lealtad: al registrarse para cualquier plan de lealtad o tarjeta de lealtad que podamos operar, también podemos solicitar detalles de su edad, fecha de nacimiento, sexo y ocupación.

Información de transacción y pago: detalles de la tarjeta de crédito/débito y detalles de la cuenta bancaria que proporciona para realizar el pago de los bienes y servicios que nos compra.

Historial de compras y cuentas: registros relacionados con los bienes y servicios que nos ha comprado o utilizado.

​

Información de estilo de vida y perspectiva demográfica: cómo utiliza nuestros productos y servicios.

Respuestas a encuestas y concursos: incluidos los registros de cualquier encuesta a la que responda o su participación en cualquier concurso o sorteo de premios que realicemos.

Registros de sus discusiones con nuestros equipos de atención al cliente, incluidas grabaciones de llamadas, chat web y correos electrónicos: cuando comparte comentarios y opiniones con nosotros, nos hace preguntas o presenta una queja, mantendremos un registro de esto. Esto incluye cuando nos envía correos electrónicos, llama a nuestro equipo de soporte o se comunica con nosotros a través de un chat web o de redes sociales como Twitter o Facebook.

Cómo usa aplicaciones móviles y sitios web: usamos tecnología como cookies (sujeto a sus preferencias de cookies) cuando usa nuestras aplicaciones o sitios web, así como nuestras páginas y perfiles en sitios de redes sociales, y recopilamos información sobre las páginas que mira en y cómo los usa.

Información de ubicación: la dirección IP de su teléfono inteligente o computadora puede indicarnos una ubicación aproximada cuando se conecta a nuestros sitios web, pero esto no será más preciso que la ciudad, el estado o el país en el que está utilizando su dispositivo.

Información del dispositivo y la máquina: información sobre el hardware y el software de la computadora en sus computadoras y teléfonos inteligentes que se utiliza para conectarse o comunicarse con nosotros.

Preferencias y respuestas de publicidad y marketing directo: información sobre cómo responde o interactúa con cualquier comunicación de marketing directo o publicidad dirigida a usted y su negocio, incluidas las solicitudes para que se detengan estas comunicaciones.

Ejercicio de sus derechos: si ejerce alguno de sus derechos legales en virtud de la ley de protección de datos, mantendremos un registro de esto y cómo respondemos.

No está obligado a proporcionarnos ninguno de los datos personales descritos anteriormente; sin embargo, si no lo hace, es posible que no pueda comprar nuestros productos y servicios o que la funcionalidad de nuestros productos se reduzca.

Para qué usamos sus datos personales y por qué

Dónde procesamos sus datos personales debido a nuestro contrato

Procesamos estos elementos de sus datos personales para celebrar o cumplir el contrato entre nosotros, que incluyen:

​

MOTIVO O FINALIDAD

DATOS PERSONALES UTILIZADOS

INVESTIGACIÓN DEL MAL USO DE SU CUENTA, DELITO Y FRAUDE

· LOS DATOS PERSONALES NECESARIOS PARA INVESTIGAR EL PROBLEMA, QUE DEPENDERÁN DE LA NATURALEZA DEL PROBLEMA.

​

· COMO MÍNIMO, ESTO INCLUYERÁ SU NOMBRE E INFORMACIÓN DE CONTACTO E INFORMACIÓN SOBRE SU CUENTA E HISTORIAL DE TRANSACCIONES.

AYUDAR A LAS AGENCIAS DE APLICACIÓN DE LA LEY Y OTRAS AUTORIDADES PÚBLICAS

​

· LOS DATOS PERSONALES TRATADOS PARA ESTE FIN DEPENDERÁN DEL ALCANCE DE LA CONSULTA, Y SE LIMITARÁ A LO NECESARIO PARA LOGRAR EL OBJETIVO DE LA SOLICITUD.

​

Cuando procesamos sus datos personales porque tenemos un interés legítimo para

Procesamos estos elementos de sus datos personales porque tenemos un interés legítimo para hacerlo. Procesamos las siguientes categorías de datos personales, que incluyen:

​

MOTIVO O FINALIDAD

DATOS PERSONALES UTILIZADOS

MANTENER Y MEJORAR NUESTROS BIENES Y SERVICIOS, AYUDAR CON EL FUNCIONAMIENTO GENERAL DE NUESTRO SITIO WEB, REALIZAR MEJORAS, SOLUCIONAR PROBLEMAS TÉCNICOS, ACELERAR FUTURAS VISITAS Y GESTIÓN Y AUDITORÍA DE NUESTRAS OPERACIONES COMERCIALES INCLUIDA LA CONTABILIDAD

​

· TUS DETALLES DE CONTACTO

· INFORMACIÓN DE LA CUENTA

· INFORMACIÓN DE TRANSACCIÓN Y PAGO

· HISTORIAL DE COMPRAS Y CUENTAS

· REGISTROS DE SUS CONVERSACIONES CON NUESTROS EQUIPOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE, INCLUYENDO LLAMADAS

​

GRABACIONES, WEBCHAT Y CORREOS ELECTRÓNICOS

· INFORMACIÓN SOBRE ESTILO DE VIDA Y PERSPECTIVA DEMOGRÁFICA

· CÓMO UTILIZA LAS APLICACIONES MÓVILES Y LOS SITIOS WEB

· INFORMACIÓN SOBRE LA UBICACIÓN

· INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO Y DE LA MÁQUINA

· PUBLICIDAD Y MARKETING DIRECTO

​

EVALUAR CUÁLES DE NUESTROS BIENES Y SERVICIOS PUEDEN SER DE SU INTERÉS

· TUS DETALLES DE CONTACTO

· INFORMACIÓN DE LA CUENTA

· INFORMACIÓN DE TRANSACCIÓN Y PAGO

· HISTORIAL DE COMPRAS Y CUENTAS

· INFORMACIÓN SOBRE ESTILO DE VIDA Y PERSPECTIVA DEMOGRÁFICA

· PUBLICIDAD Y MARKETING DIRECTO

​

PERSONALICE NUESTRA ENTREGA DE BIENES Y SERVICIOS PARA USTED

· TUS DETALLES DE CONTACTO

· INFORMACIÓN DE LA CUENTA

· INFORMACIÓN FINANCIERA

· ESTILO DE VIDA Y PERSPECTIVA DEMOGRÁFICA

​

INFORMACIÓN

· HISTORIAL DE COMPRAS Y CUENTAS

· REGISTROS DE SUS CONVERSACIONES CON NUESTROS EQUIPOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

· INFORMACIÓN DE TRANSACCIÓN Y PAGO

​

REGISTRAR EN SU EXPEDIENTE DE CRÉDITO SI NO NOS PAGA LO QUE DEBE, O SI NO NOS PAGA A TIEMPO

· TUS DETALLES DE CONTACTO

· HISTORIAL DE COMPRAS Y CUENTAS

​

MARKETING DIRECTO. SI USTED NO HA CONSENTIDO ESPECÍFICAMENTE EN RECIBIR MATERIALES DE COMERCIALIZACIÓN DIRECTA DONDE ESTAMOS PERMITIDOS POR LA LEY. SIN EMBARGO, NUNCA LE ENVIAREMOS MARKETING DIRECTO CUANDO USTED HA OPTADO POR NO RECIBIR COMUNICACIONES DE MARKETING DIRECTO

· TUS DETALLES DE CONTACTO

· INFORMACIÓN DE LA CUENTA

· HISTORIAL DE COMPRAS Y CUENTAS

· INFORMACIÓN DE TRANSACCIÓN Y PAGO

· CÓMO UTILIZA LAS APLICACIONES MÓVILES Y LOS SITIOS WEB

· PUBLICIDAD Y MARKETING DIRECTO

​

CON FINES DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO, POR EJEMPLO, PARA COMPRENDER CÓMO UTILIZA NUESTROS BIENES Y SERVICIOS O CÓMO PODEMOS MEJORARLOS

· TUS DETALLES DE CONTACTO

· INFORMACIÓN DE LA CUENTA

· HISTORIAL DE COMPRAS Y CUENTAS

· INFORMACIÓN DE TRANSACCIÓN Y PAGO

· ESTILO DE VIDA Y PERSPECTIVA DEMOGRÁFICA

​

INFORMACIÓN

· RESPUESTAS A ENCUESTAS, CONCURSOS Y PROMOCIONES

· CÓMO UTILIZA LAS APLICACIONES MÓVILES Y LOS SITIOS WEB

· PUBLICIDAD Y MARKETING DIRECTO

​

LA FORMACIÓN DEL PERSONAL

· TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS COMO SE INDICA EN LA SECCIÓN 3

PARA EL ESTABLECIMIENTO, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES JURÍDICAS

· TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS COMO SE INDICA EN LA SECCIÓN 3

MANTENER LA EXACTITUD Y LA PERTINENCIA DE SUS DATOS

· TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS COMO SE INDICA EN LA SECCIÓN 3

AYUDAR A LAS AGENCIAS DE APLICACIÓN DE LA LEY Y OTRAS AUTORIDADES PÚBLICAS

· LOS DATOS PERSONALES TRATADOS PARA ESTE FIN DEPENDERÁN DEL ALCANCE DE LA CONSULTA, Y SE LIMITARÁ A LO NECESARIO PARA LOGRAR EL OBJETIVO DE LA SOLICITUD.

​

Cuando procesamos sus datos personales porque nos ha permitido

Procesamos estos elementos de sus datos personales cuando haya proporcionado su consentimiento para el procesamiento, puede revocar su consentimiento en cualquier momento:

​

MOTIVO O FINALIDAD

DATOS PERSONALES UTILIZADOS

MARKETING DIRECTO

· TUS DETALLES DE CONTACTO

· INFORMACIÓN DE LA CUENTA

· INFORMACIÓN DE CRÉDITO

· HISTORIAL DE COMPRAS Y CUENTAS

· INFORMACIÓN DE TRANSACCIÓN Y PAGO

· CÓMO UTILIZA LAS APLICACIONES MÓVILES Y LOS SITIOS WEB

· PUBLICIDAD Y MARKETING DIRECTO

· BIENES Y SERVICIOS QUE HEMOS DETERMINADO QUE PUEDEN SER DE SU INTERÉS

PLANES DE LEALTAD Y RECOMPENSAS

· TUS DETALLES DE CONTACTO

· INFORMACIÓN DE LA CUENTA

· HISTORIAL DE COMPRAS Y CUENTAS

· PUBLICIDAD Y MARKETING DIRECTO

Dónde procesamos sus datos personales para que ya no pueda ser identificado

Podemos anonimizar y agregar cualquiera de los datos personales que tenemos (para que no lo identifique). Podemos utilizar información anónima y agregada para fines que incluyen probar nuestros sistemas de TI, investigación, análisis de datos, mejorar nuestro sitio, aplicaciones y desarrollar nuevos bienes y servicios.

​

• Fuentes de las que recopilamos sus datos personales

     Recopilaremos datos personales de varias fuentes. Éstos incluyen:

• Directamente de usted: cuando configura una cuenta con nosotros, nos compra productos o servicios, envía información a través de nuestros sitios web o aplicaciones, completa los formularios que le proporcionamos, participa en nuestros concursos y promociones, se registra en nuestro boletín informativo, realiza un reclamo, presentar una queja, ejercer sus derechos legales, contactarnos por teléfono, correo electrónico o comunicarse con nosotros directamente de alguna otra manera.

• Nuestro sitio web y aplicaciones móviles: recopilamos información sobre cómo los usa y los dispositivos inteligentes que conecta a ellos.

• Otras empresas con las que trabajamos: nos proporcionan información para ayudarnos a entregarle nuestros productos y servicios. Éstos incluyen:

• Empresas del mismo grupo de empresas que nosotros: que pueden proporcionar información relevante sobre los bienes y servicios que les compran.

• Sitios web de otras empresas, aplicaciones móviles y productos: bríndenos información si los conecta a nuestros productos y servicios.

• Empresas con las que nos asociamos o trabajamos: Fedex, Howard Tenens Logistics limited

• Organismos de referencia crediticia y antifraude: facilitarnos información sobre su historial de transacciones y reclamaciones e historial crediticio.

• Proveedores de información y datos de terceros: empresas que nos brindan información relevante sobre usted que agregamos a nuestros registros existentes, para ayudarnos a operar nuestro negocio y entregarle nuestros bienes y servicios.

• Con quién compartimos sus datos personales

• ​

Compartimos datos personales con las siguientes categorías de terceros:

OMS

EJEMPLOS

EMPRESAS DEL MISMO GRUPO DE EMPRESAS QUE CHINA

KALEN CHINA

​

CUALQUIER PARTE APROBADA POR USTED

· COMO SITIOS DE MEDIOS SOCIALES

SOCIOS PUBLICITARIOS

· GOOGLE (ADWORDS/CUSTOMER MATCH)

· FACEBOOK

· TWITTER

AGENCIAS DE CRÉDITO Y ANTIFRAUDE DE REFERENCIA

· EQUIFAX

· EXPERIENCIA

· LLAMA CRÉDITO/TRANSUNIÓN

· INSTITUCIONES BANCARIAS

· PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PAGO

EMPRESAS QUE NOS AYUDAN A GESTIONAR NUESTRO NEGOCIO, INCLUYENDO:

· LOS QUE APOYAN NUESTRA INFRAESTRUCTURA DE TI, MANTENGAN, ADMINISTREN O DESARROLLEN NUESTRO SITIO WEB.

· LOS QUE NOS AYUDAN CON NUESTRO MARKETING

· TERCEROS QUE NOS AYUDAN A PROPORCIONAR LOS PRODUCTOS EN NUESTRO SITIO WEB Y A COMPRENDER MEJOR A NUESTROS CLIENTES

​

· GTI

· EMPRESAS DE MARKETING COMO MAILCHIMP

· CONSULTORES

· EMPRESAS DE ENTREGA

  AGENCIAS DE APLICACIÓN DE LA LEY Y OTRAS AUTORIDADES PÚBLICAS

· FUERZAS POLICIALES

· HMRC

• Marketing directo

• ​

Marketing por correo electrónico, SMS, correo postal y teléfono: de vez en cuando, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, SMS, teléfono o correo postal con información sobre nuestros productos y servicios que creemos que pueden interesarle. Cuando nos llama, también podemos proporcionarle con información sobre bienes y servicios que creemos que le pueden interesar.

Si no ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing directo, solo le enviaremos estas comunicaciones cuando lo permita la ley, pero en todas las circunstancias respetaremos sus preferencias de marketing que estableció cuando creó su cuenta con nosotros por primera vez (o trata primero con nosotros), o que actualiza de vez en cuando.

Puede informarnos en cualquier momento que no desea recibir mensajes de marketing enviándonos un correo electrónico a clement@fukkol-lube.com. También puede darse de baja de nuestro marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja en cualquier mensaje de marketing por correo electrónico. o respondiendo STOP al número indicado en cualquier mensaje de texto de marketing que podamos enviarle.

​

• Marketing directo y publicidad en sitios web y aplicaciones móviles

Puede obtener más información sobre las cookies y cómo administrar su uso leyendo nuestra política de cookies, que está disponible en: cookies

Los detalles aquí brindan una descripción general de alto nivel de cómo y dónde capturamos y / o usamos datos personales en nuestros sitios web y aplicaciones móviles propios y de terceros.

Sitios web y aplicaciones móviles de ULTRAFORCE

Cuando visites nuestro sitio web o descargues alguna de nuestras aplicaciones móviles siempre tendrás acceso a nuestro aviso de privacidad y política de cookies.

Nuestro objetivo es garantizar que nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles funcionen siempre de manera óptima para quienes las utilizan. Cuando visite nuestro sitio web y sea un visitante anónimo, utilizaremos cookies y tecnologías similares, de acuerdo con sus preferencias de cookies, para realizar un seguimiento de los detalles anónimos, como los tiempos de respuesta, las páginas que visita y la funcionalidad que utiliza. Ningún individuo es identificable de forma única a partir de estos datos y se utilizan únicamente para permitirnos revisar y mejorar constantemente estos servicios.

Cualquier anuncio que pueda ver mientras usa el sitio web de forma anónima será de naturaleza genérica, es decir, no utilizará ningún dato personal para 'personalizar' el anuncio para usted.

Si elige completar una solicitud en línea, realizar una compra, realizar una consulta o completar otro formulario, los datos que proporcione se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

Si ha iniciado sesión, o podemos ver que ya había iniciado sesión, utilizaremos cookies y tecnologías similares, de acuerdo con sus preferencias de cookies, para rastrear su uso del sitio o la aplicación. En este caso, algunos datos pueden registrarse en su registro para permitirnos brindarle el mejor servicio continuo.

En este caso, cualquier anuncio que vea puede estar diseñado especialmente para usted.

Sitios web, aplicaciones y servicios de terceros

Trabajamos con socios publicitarios, incluidos proveedores y sitios de redes sociales, para mostrarle publicidad sobre nuestros productos y servicios, incluidos los que ofrecen las empresas del grupo. Esto tiene lugar en sitios web, aplicaciones y servicios de terceros en los que nosotros o nuestros socios publicitarios hemos comprado espacios publicitarios.

Para brindarle el contenido publicitario más adecuado, utiliza información recopilada a través de cookies y tecnologías similares sobre los sitios web, las aplicaciones móviles, el contenido de las redes sociales y los anuncios con los que interactúa o ve cuando está conectado a Internet, así como la información que proporcionamos ( como un hash de su dirección de correo electrónico, código postal o número de teléfono), para asegurarse de que la publicidad que ve sea más relevante para usted.

Tenga en cuenta que si usa más de un nombre o dirección de correo electrónico cuando se comunica con nosotros o usa nuestro sitio web, puede continuar recibiendo nuestras comunicaciones a cualquier nombre o dirección de correo electrónico no especificado en su solicitud de exclusión.

​

También participamos en la publicidad conductual en línea para mejorar su experiencia y mostrarle productos que podrían interesarle. Al igual que muchas empresas, nosotros y nuestros socios publicitarios mostramos publicidad personalizada basada en intereses utilizando la información que usted pone a nuestra disposición cuando interactúa con nuestros sitios, contenido o servicios. Los anuncios basados en intereses, también denominados a veces anuncios personalizados o dirigidos, se le muestran en función de la información de actividades tales como buscar o comprar en nuestro sitio web, visitar sitios que contienen nuestro contenido o anuncios, interactuar con nuestras herramientas o usar servicios de pago. Hacemos esto utilizando una variedad de redes de marketing digital e intercambios de anuncios, y usamos una variedad de tecnologías publicitarias como balizas web, píxeles, etiquetas publicitarias, cookies e identificadores móviles, así como servicios específicos ofrecidos por algunos sitios y redes sociales. como el servicio de audiencia personalizada de Facebook.

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Los principales terceros con los que trabajamos son Google (Adwords/Customer Match), Facebook y Twitter.

• Complementos de redes sociales

Nuestro sitio web y las aplicaciones móviles utilizan complementos sociales, que le permiten interactuar con nosotros a través de sus cuentas de Facebook, Instagram, Twitter y otras redes sociales. Si visita una página de nuestro sitio web o aplicación móvil que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores web de esa red social. El sitio de la red social transmite el contenido del complemento directamente a su navegador y el sitio de la red social lo incorpora al sitio web o la aplicación móvil. Al integrar los complementos, el sitio de la red social recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web o aplicación móvil, incluso si no tiene una cuenta o actualmente no ha iniciado sesión en su cuenta. No tenemos control sobre el alcance y el uso de la información que el sitio de redes sociales recopila mediante este complemento.

Si interactúa con un complemento de redes sociales, por ejemplo, haciendo clic en el botón "Me gusta" o dejando un comentario, la información correspondiente también se transmite directamente al servidor de redes sociales y se almacena allí. Dependiendo de su configuración, la información también se publicará en el sitio de la red social y se mostrará a sus contactos o amigos en el sitio de la red social. El sitio de la red social puede utilizar esta información con fines publicitarios, estudios de mercado y páginas personalizadas.

Para comprender qué información recopilan los sitios de redes sociales cuando interactúa con sus complementos, revise sus políticas de privacidad. También puede tener la opción de cambiar su configuración en el sitio de redes sociales para evitar la recopilación de su información.

• Transferencia internacional de sus datos personales

No transferimos sus datos personales fuera del espacio económico europeo.

• ¿Cómo abordamos la seguridad de los datos?

KALEN respeta la privacidad de los datos personales de sus clientes y se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables en materia de protección de datos personales. Toda la información personal que recopilamos se almacenará en servidores seguros y se tratará de manera completamente confidencial.

Para evitar el acceso no autorizado a sus datos, seguimos los procedimientos de seguridad apropiados en el almacenamiento y divulgación de la información personal que nos ha proporcionado.

Puede ayudar a preservar su privacidad asegurándose de que su contraseña que utiliza para acceder a las áreas protegidas con contraseña contenga una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, junto con números. Nunca debe compartir sus contraseñas con nadie más, y siempre cierre la sesión de su cuenta si está utilizando una computadora pública.

Solo aceptamos transacciones a través de navegadores web que permitan la comunicación a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL), para que su pedido se procese en una conexión segura. Los detalles de la tarjeta de crédito están protegidos a través de nuestros proveedores de servicios comerciales, donde la información de su tarjeta de crédito está encriptada para que permanezca protegida y privada mientras se procesa a través de Internet.

​

• Cuánto tiempo conservamos los datos personales

A menos que indiquemos lo contrario, conservaremos su información personal en función de los siguientes criterios:

• Existe una necesidad comercial razonable, como administrar nuestra relación con usted, administrar nuestras operaciones y realizar tareas de análisis y auditoría.

• Seguimos brindándole bienes o servicios adquiridos, como nuestro programa de fidelización, a menos que se nos indique lo contrario.

Nuestros períodos de retención de datos son normalmente de seis años, lo que consideramos que está en línea con los requisitos/orientaciones legales y reglamentarios.

• Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted puede tener los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• el derecho a ser informado sobre los datos personales que recopilamos, cómo se utilizan sus datos personales y de quién recopilamos sus datos personales cuando los obtenemos de otras fuentes;

• el derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;

• el derecho a solicitar la corrección de los datos personales inexactos que tenemos sobre usted;

• el derecho a solicitar el bloqueo o eliminación de sus datos personales en algunas circunstancias;

• el derecho a solicitar que transfiramos elementos de sus datos a usted o a otro proveedor de servicios;

• el derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales ((1) cuando tengamos un interés legítimo para hacerlo, como se indica en la Sección 4, pero sus derechos prevalecen sobre los nuestros en función de su situación particular (que deberá explicarnos) , (2) cuando la procesamos con fines de marketing directo, o (3) porque usamos medios automatizados para tomar decisiones que tienen un efecto legal o de importancia similar); y

• el derecho a retirar su consentimiento para aquellas actividades de procesamiento que llevamos a cabo sobre la base del consentimiento, enumeradas en la Sección 4.

Solo tiene los beneficios de algunos de los derechos anteriores en circunstancias limitadas, que dependen de la razón legal por la que recopilamos sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, o si tiene alguna pregunta relacionada con sus derechos, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación. Es posible que necesitemos pruebas de su identidad antes de que podamos completar su solicitud.

• Estar en contacto

Si tiene preguntas o comentarios relacionados con la privacidad, comuníquese con el Oficial de protección de datos de KALEN escribiendo a The Data Protection Officer, Kalen International Ltd, Web Team, Rm 601, New Treasure Centre, 10 Ng Fong Street, San Po Kong, HK.

También puede ponerse en contacto con nuestro oficial de protección de datos a hr@fukkol-lube.com

Si no está satisfecho con la forma en que utilizamos sus datos personales, también puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Hong Kong. Estamos aquí para ayudarlo y alentarlo a que se comunique con nosotros para resolver su queja primero.

Banco de China (Hong Kong) Ltd.

Para poder ofrecerle Bank of China (Hong Kong) Ltd. opciones de pago, le pasaremos a Klarna ciertos aspectos de su información personal, como los detalles de contacto y del pedido, para que Klarna evalúe si califica para sus opciones de pago y las adapte a sus necesidades.

Puede encontrar información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales se manejan de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información de la política de privacidad de Klarna.

AVISO DE PRIVACIDAD DE EMPLEO Y CONTRATACIÓN MUC-OFF

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Solicitante/empleado externo

Introducción

Responsable del tratamiento: KALEN INTERNATIONAL LTD. una empresa registrada en Hong Kong.

Como parte de cualquier proceso de contratación, la Compañía recopila y procesa datos personales relacionados con los solicitantes de empleo. Como empleador, la Compañía también recopila datos relacionados con sus empleados y trabajadores para fines relacionados con su empleo.

Nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo recopilamos y usamos esos datos y a cumplir con nuestras obligaciones de protección de datos. Esta política describe cómo y por qué recopilamos, procesamos y conservamos los datos personales de los candidatos y empleados.

¿Qué información recopila la Compañía sobre los solicitantes y empleados?

La Compañía recopila una variedad de información sobre usted. Esto normalmente incluye:

• Su nombre, dirección y datos de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el número de teléfono;

• Detalles de sus calificaciones, habilidades, experiencia e historial laboral;

• Información sobre su nivel actual de remuneración, incluidos los derechos a beneficios;

• Si tiene o no una discapacidad por la cual necesitamos hacer ajustes razonables durante el proceso de contratación o durante el empleo;

• Información sobre su derecho a trabajar en el Reino Unido; y

• Información de seguimiento de igualdad de oportunidades, incluida información sobre su origen étnico, orientación sexual, salud y religión o creencias.

¿Cómo recopilamos la información?

Recopilamos esta información de varias maneras. Por ejemplo, los datos pueden estar contenidos en formularios de solicitud, CV o currículos, obtenidos de su pasaporte u otros documentos de identidad, o recopilados a través de entrevistas u otras formas de evaluación.

La Compañía también recopilará datos personales sobre usted de terceros, como referencias proporcionadas por antiguos empleadores. Buscaremos información de terceros solo una vez que se le haya hecho una oferta de trabajo y le informaremos que lo haremos. Cuando necesitemos buscar o compartir su información con terceros antes de que se haga una oferta, esto se hará solo con su permiso y podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

¿Cómo se almacenan los datos?

Los datos se almacenarán en una variedad de diferentes lugares seguros, incluso en su registro de solicitud, en los sistemas de gestión de recursos humanos y en otros sistemas de TI (incluido el correo electrónico). Puede mantenerse en papel, pero bajo condiciones seguras donde el acceso a la información es revisado.

¿Por qué la Compañía procesa datos personales?  

La Compañía necesita procesar datos para tomar las medidas necesarias a su solicitud antes de celebrar un contrato con usted. También necesitamos procesar sus datos para celebrar y ejecutar un contrato con usted.

En algunos casos, necesitamos procesar datos para asegurarnos de que estamos cumpliendo con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, estamos obligados a verificar la elegibilidad de un solicitante exitoso para trabajar en HK antes de que comience el empleo. También tenemos la obligación legal de proporcionar cierta información a HMRC.

La Compañía tiene un interés legítimo en el procesamiento de datos personales durante el proceso de contratación y en el mantenimiento de registros del proceso. El procesamiento de datos de los solicitantes de empleo nos permite administrar el proceso de contratación, evaluar y confirmar la idoneidad de un candidato para el empleo y decidir a quién ofrecer un trabajo. También es posible que necesitemos procesar datos de solicitantes de empleo para responder y defendernos de reclamos legales.

La Compañía procesa información de salud si necesitamos hacer ajustes razonables al proceso de contratación de candidatos que tienen una discapacidad. Esto es para llevar a cabo nuestras obligaciones y ejercer derechos específicos en relación con el empleo.

Datos personales especiales  

Cuando procesamos otras categorías especiales de datos, como información sobre el origen étnico, la orientación sexual, la salud, la religión o las creencias, esto es con fines de seguimiento de la igualdad de oportunidades.

La información proporcionada en su pasaporte o identificación personal puede tomarse y conservarse para cumplir con nuestras obligaciones legales relacionadas con su derecho a trabajar en Hong Kong.

Se puede obtener información de una verificación de antecedentes penales con el fin de verificar la idoneidad de un empleado para trabajar con nosotros.

Si su solicitud no tiene éxito, mantendremos sus datos personales en el archivo en caso de que haya futuras oportunidades de empleo para las que pueda ser adecuado. Le pediremos su consentimiento antes de conservar sus datos para este fin y puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

¿Quién tiene acceso a los datos?

Su información se compartirá internamente a los efectos del ejercicio de contratación. Esto incluye miembros del equipo de recursos humanos, entrevistadores involucrados en el proceso de selección, gerentes del área comercial con una vacante y personal de TI si el acceso a los datos es necesario para el desempeño de sus funciones. Puede ponerse a disposición de los miembros de alto nivel de la Compañía, incluidos los directores, si es necesario para cualquier propósito relacionado con su contrato de trabajo, como promociones o en situaciones de agravio o disciplinarias.

Su información puede ser compartida con terceros con su consentimiento expreso durante el proceso de contratación con el fin de una evaluación adicional para el puesto que puede estar solicitando. Por ejemplo, la Compañía puede proporcionar sus datos de contacto a un proveedor de pruebas psicométricas como parte del proceso de entrevista. Le pediremos su consentimiento antes de procesar sus datos para este propósito y puede retirar su consentimiento.

consentimiento en cualquier momento.

En cualquier otra situación en la que un puesto no requiera una evaluación adicional, la Compañía no compartirá sus datos con terceros, a menos que su solicitud de empleo sea exitosa y le hagamos una oferta de empleo. Luego compartiremos sus datos con antiguos empleadores para obtener referencias para usted y proveedores de verificación de antecedentes laborales para obtener las verificaciones de antecedentes necesarias.

​

Durante su empleo, podemos compartir parte de su información con terceros de la siguiente manera:

• Proveedores de beneficios tales como proveedores de pensiones y compañías de seguros;

• Consultores o asesores que trabajen para la Compañía

• Organismos reguladores como los oficiales de salud y seguridad, el ICO, y

• HMRC, según sea necesario.

• ​

Transferencia de datos

​

La Compañía no transferirá sus datos fuera del Área Económica ASIA a menos que se envíe a un procesador o territorio que cumpla con las normas y estándares actuales de protección de datos de Hong Kong.

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¿Cómo protege la empresa los datos?

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos. Contamos con políticas y controles internos para garantizar que sus datos no se pierdan, se destruyan accidentalmente, se utilicen indebidamente o se divulguen, y que no accedan a ellos excepto nuestros empleados que necesitan usarlos en el desempeño adecuado de sus funciones.

¿Durante cuánto tiempo conserva la Empresa los datos?

Si su solicitud de empleo no tiene éxito, conservaremos sus datos en el archivo durante un máximo de 36 meses después del final del proceso de contratación correspondiente para considerar futuras oportunidades de empleo. Al final de ese período o una vez que retire su consentimiento, sus datos serán eliminados o destruidos.

Si su solicitud de empleo tiene éxito, los datos personales recopilados durante el proceso de contratación se transferirán a su archivo personal y se conservarán durante su empleo y durante los seis años siguientes.

Podemos eliminar datos antes o, si tenemos motivos para hacerlo, podemos ampliar el período de conservación, por ejemplo, para tratar cuestiones legales o laborales o con fines fiscales.

Toma de decisiones automatizada

Nuestros procesos de contratación y empleo no se basan únicamente en la toma de decisiones automatizada.

Tus derechos

Como interesado, usted tiene una serie de derechos. Puede:

• Acceder y obtener una copia de sus datos previa solicitud;

• Requerir a la Compañía que cambie datos incorrectos o incompletos;

• Exigirnos que eliminemos o dejemos de procesar sus datos, por ejemplo, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines del procesamiento;

• En algunas situaciones, requerir que sus datos sean transferidos a un tercero;

• Objetar el procesamiento de sus datos cuando confiemos en nuestros intereses legítimos como base legal para el procesamiento; y

• Solicite a la Compañía que deje de procesar datos durante un período si sus datos son inexactos o si hay una disputa sobre si sus intereses anulan o no nuestros motivos legítimos para procesar datos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos enviando un correo electrónico a nuestro equipo de protección de datos a hr@fukkol-lube.com

Si cree que no hemos cumplido con sus derechos de protección de datos, puede presentar una queja ante el Comisionado de Información.

¿Qué pasa si no proporcionas datos personales?

No tiene ninguna obligación legal o contractual de proporcionar datos a la Compañía durante el proceso de contratación. Sin embargo, si no proporciona la información, es posible que no podamos procesar su solicitud correctamente o en absoluto.

No tiene la obligación de proporcionar información con fines de seguimiento de la igualdad de oportunidades y no hay consecuencias para su solicitud si decide no proporcionar dicha información.

Ley relativa a este documento

Este Aviso de Privacidad se crea de conformidad con las siguientes leyes:

• Reglamento general de protección de datos (2020/679 HK)

• Ley de Protección de Datos de 20 de mayo de 2020

• Reglamento de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas

Cambios a este documento

​

Podemos cambiar este aviso y política de vez en cuando mediante la publicación de la versión modificada en nuestro sitio web para empleados. Se recomienda consultar la política periódicamente para comprobar si hay cambios y actualizaciones.

Fecha efectiva

Esta política se aplicará a partir del 25 de mayo de 2021