الشحن والاسترجاع

مقدمة

مرحبًا بك في سياسة الخصوصية لـ ULTRAFORCE.

تلتزم ULTRAFORCE بحماية خصوصية البيانات التي نحتفظ بها عنك.

تهدف هذه السياسة إلى أن نثبت لعملائنا ومستخدمي موقع الويب التزامنا الراسخ بخصوصية البيانات الشخصية والامتثال لقوانين حماية البيانات الحالية.

تشرح سياسة الخصوصية هذه حقوقك القانونية وكيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها. يصف أنشطة المعالجة التي تنفذها ULTRAFORCE لأغراض تنفيذ هذه الأنشطة والأسس القانونية التي تعتمد عليها ULTRAFORCE لأنشطة المعالجة هذه.

هذا الموقع ليس مخصصًا للأطفال ولا نجمع عن عمد بيانات تتعلق بالأطفال.

من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع أي سياسة خصوصية أخرى أو سياسة معالجة عادلة قد نقدمها في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة بيانات شخصية عنك حتى تكون على دراية كاملة بكيفية استخدامنا لبياناتك ولماذا . تكمل سياسة الخصوصية هذه الإشعارات وسياسات الخصوصية الأخرى وليس المقصود منها تجاوزها.

يجب عليك أيضًا قراءة شروط البيع المنفصلة الخاصة بنا والتي تنطبق على جميع مبيعات سلعنا أو خدماتنا.

التغييرات في سياسة الخصوصية وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات

نحافظ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا قيد المراجعة المنتظمة. تم آخر تحديث لهذا الإصدار في 25 نوفمبر 2019. ويمكن الحصول على الإصدارات التاريخية عن طريق الاتصال بنا.

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إعلامنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك بنا.

روابط الطرف الثالث

قد يشتمل موقعنا على روابط لمواقع خارجية ، ومكونات إضافية وتطبيقات. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تغادر موقعنا ، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

في حالة موظفينا والمتقدمين للعمل ، فإننا ندير سياسة منفصلة يمكن الوصول إليها هنا: (CHIP - يرجى إدخال رابط لإشعار خصوصية التوظيف والتوظيف).

من نحن

ULTRAFORCE هو الاسم التجاري لشركة KALEN INTERNATIONAL LTD. ونحن المتحكم في البيانات لبياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. نحن شركة مسجلة في هونغ كونغ.

تلتزم ULTRAFORCE بحماية أي معلومات شخصية قد تزودنا بها ونعتقد أنه من المهم أن تعرف كيف نتعامل مع المعلومات المتعلقة بك التي قد نتلقاها من هذا الموقع.

إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق ببياناتك أو سياسة الخصوصية أدناه ، فيمكنك الاتصال عبر البريد الإلكتروني باستخدام رابط الاتصال الموجود على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الكتابة إلى مسؤول حماية البيانات لدينا:

كالين الدولية المحدودة.

فريق الويب

RM 601 ، مركز الكنز الجديد ،

شارع نج فونج ، سان بو كونغ ،

هونج كونج.

يمكنك أيضًا الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على clement@fukkol-lube.com

البيانات الشخصية التي نجمعها

نحدد هنا تفاصيل أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها. حددنا فيما بعد ما نستخدم البيانات من أجله:

تفاصيل الاتصال الخاصة بك: المعلومات التي تتيح لنا الاتصال بك مباشرة مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والعناوين المرتبطة بحسابك أو طلبك.

معلومات الحساب: معلومات حول حسابك مع ULTRAFORCE بما في ذلك تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول وتفضيلات التسويق وتفاصيل الشكاوى والمشتريات التي تم إجراؤها.

معلومات الولاء: عند التسجيل في أي خطة ولاء أو بطاقة ولاء قد نقوم بتشغيلها ، قد نطلب أيضًا تفاصيل عن عمرك وتاريخ ميلادك وجنسك ووظيفتك.

معلومات المعاملات والدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم وتفاصيل الحساب المصرفي التي تقدمها للدفع مقابل السلع والخدمات التي تشتريها منا.

تاريخ الشراء والحساب: السجلات المتعلقة بالسلع والخدمات التي اشتريتها أو استخدمتها منا.

​

معلومات عن نمط الحياة والرؤية الديموغرافية: كيف تستخدم سلعنا وخدماتنا.

الردود على الاستطلاعات والمسابقات: بما في ذلك سجلات أي استطلاعات ترد عليها أو دخولك في أي مسابقات أو سحوبات على الجوائز نجريها.

سجلات مناقشاتك مع فرق دعم العملاء ، بما في ذلك تسجيلات المكالمات والمحادثات عبر الويب ورسائل البريد الإلكتروني: عندما تشارك التعليقات والآراء معنا أو تطرح علينا أسئلة أو تقدم شكوى ، سنحتفظ بسجل لذلك. يشمل ذلك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلينا أو هاتف فريق الدعم لدينا أو الاتصال بنا عبر الدردشة عبر الويب أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل Twitter أو Facebook.

كيفية استخدامك لتطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب: نحن نستخدم تقنية مثل ملفات تعريف الارتباط (تخضع لتفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك) عندما تستخدم تطبيقاتنا أو مواقعنا الإلكترونية ، وكذلك صفحاتنا وملفاتنا الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي ، ونجمع معلومات حول الصفحات التي تبحث عنها في وكيف تستخدمها.

معلومات الموقع: قد يخبرنا عنوان IP الخاص بهاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك بموقع تقريبي عند الاتصال بمواقعنا الإلكترونية ، لكن هذا لن يكون أكثر دقة من المدينة أو الولاية أو الدولة التي تستخدم جهازك فيها.

معلومات الجهاز والجهاز: معلومات حول أجهزة وبرامج الكمبيوتر الموجودة على أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية الخاصة بك والتي يتم استخدامها للاتصال بنا أو التواصل معنا.

تفضيلات واستجابات الإعلان والتسويق المباشر: معلومات حول كيفية استجابتك أو تفاعلك مع أي تسويق مباشر أو اتصالات إعلانية موجهة لك ولشركتك ، بما في ذلك أي طلبات لإيقاف هذه الاتصالات.

ممارسة حقوقك: إذا مارست أيًا من حقوقك القانونية بموجب قانون حماية البيانات ، فسنحتفظ بسجل لهذا وكيف نستجيب.

لا يلزمك تزويدنا بأي من البيانات الشخصية الموضحة أعلاه ، ومع ذلك ، إذا لم تقم بذلك ، فقد لا تتمكن من شراء سلعنا وخدماتنا أو قد يتم تقليل وظائف سلعنا.

لماذا نستخدم بياناتك الشخصية ولماذا

حيث نعالج بياناتك الشخصية بموجب عقدنا

نقوم بمعالجة هذه العناصر من بياناتك الشخصية لإبرام العقد بيننا أو تنفيذه ، بما في ذلك:

​

سبب أو غرض

البيانات الشخصية المستخدمة

التحقيق في إساءة استخدام حسابك والجريمة والاحتيال

· البيانات الشخصية التي تعتبر ضرورية بالنسبة لنا للتحقيق في المشكلة ، والتي ستعتمد على طبيعة المشكلة.

​

· في الحد الأدنى ، سيتضمن هذا اسمك ومعلومات الاتصال ومعلومات حول حسابك وتاريخ المعاملات.

وكالات إنفاذ القانون المساعدة ، وغيرها من السلطات العامة

​

· ستعتمد البيانات الشخصية التي تتم معالجتها لهذا الغرض على نطاق الاستفسار ، وستقتصر على ما هو ضروري لتحقيق الغرض من الطلب.

​

حيث نعالج بياناتك الشخصية لأن لدينا مصلحة مشروعة في ذلك

نقوم بمعالجة هذه العناصر من بياناتك الشخصية لأن لدينا مصلحة مشروعة للقيام بذلك. نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية ، بما في ذلك:

​

سبب أو غرض

البيانات الشخصية المستخدمة

الحفاظ على سلعنا وخدماتنا وتحسينها ، والمساعدة في التشغيل العام لموقعنا على الويب ، وإجراء التحسينات ، وإصلاح المشكلات الفنية ، وتسريع الزيارات المستقبلية وإدارة وتدقيق عمليات أعمالنا بما في ذلك المحاسبة

​

· تفاصيل الاتصال الخاصة بك

· معلومات الحساب

· معلومات المعاملات والدفع

· الشراء والحساب التاريخ

· سجلات مناقشاتك مع فرق دعم العملاء لدينا ، بما في ذلك المكالمة

​

التسجيلات ، والمحادثات الإلكترونية والبريد الإلكتروني

· معلومات عن أسلوب الحياة والمعلومات الديموغرافية

· كيف تستخدم تطبيقات الجوال والمواقع الإلكترونية

· معلومات الموقع

· معلومات الجهاز والآلة

· الإعلان والتسويق المباشر

​

تقييم السلع والخدمات التي قد تهمك

· تفاصيل الاتصال الخاصة بك

· معلومات الحساب

· معلومات المعاملات والدفع

· الشراء والحساب التاريخ

· معلومات عن أسلوب الحياة والمعلومات الديموغرافية

· الإعلان والتسويق المباشر

​

إضفاء الطابع الشخصي على توصيلنا للبضائع والخدمات لك

· تفاصيل الاتصال الخاصة بك

· معلومات الحساب

· معلومات مالية

· أسلوب الحياة والبصيرة الديمغرافية

​

معلومة

· الشراء والحساب التاريخ

· سجلات مناقشاتك مع فرق دعم العملاء لدينا

· معلومات المعاملات والدفع

​

التسجيل في ملف الائتمان الخاص بك إذا لم تدفع لنا ما تملك ، أو إذا لم تدفع لنا في الوقت المحدد

· تفاصيل الاتصال الخاصة بك

· الشراء والحساب التاريخ

​

التسويق المباشر. إذا لم تكن قد وافقت على وجه التحديد على تلقي مواد تسويقية مباشرة حيث يُسمح لنا بحكم القانون. ومع ذلك ، لن نرسل لك التسويق المباشر إلى حيث اخترت عدم تلقي اتصالات التسويق المباشر

· تفاصيل الاتصال الخاصة بك

· معلومات الحساب

· الشراء والحساب التاريخ

· معلومات المعاملات والدفع

· كيف تستخدم تطبيقات الجوال والمواقع الإلكترونية

· الإعلان والتسويق المباشر

​

لأغراض أبحاث السوق ، على سبيل المثال لفهم كيفية استخدامك للبضائع والخدمات التي نقدمها أو كيف يمكننا تحسينها

· تفاصيل الاتصال الخاصة بك

· معلومات الحساب

· الشراء والحساب التاريخ

· معلومات المعاملات والدفع

· أسلوب الحياة والبصيرة الديمغرافية

​

معلومة

· الردود على الاستطلاعات والمسابقات والعروض الترويجية

· كيف تستخدم تطبيقات الجوال والمواقع الإلكترونية

· الإعلان والتسويق المباشر

​

تدريب الموظفين

· جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها كما وردت في القسم 3

لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها

· جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها كما وردت في القسم 3

حافظ على الدقة والملاءمة لبياناتك

· جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها كما وردت في القسم 3

وكالات إنفاذ القانون المساعدة ، وغيرها من السلطات العامة

· ستعتمد البيانات الشخصية التي تتم معالجتها لهذا الغرض على نطاق الاستفسار ، وستقتصر على ما هو ضروري لتحقيق الغرض من الطلب.

​

أين نعالج بياناتك الشخصية لأنك سمحت لنا بذلك

نقوم بمعالجة هذه العناصر من بياناتك الشخصية عندما تقدم موافقتك على المعالجة ، يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت:

​

سبب أو غرض

البيانات الشخصية المستخدمة

التسويق المباشر

· تفاصيل الاتصال الخاصة بك

· معلومات الحساب

· معلومات الائتمان

· الشراء والحساب التاريخ

· معلومات المعاملات والدفع

· كيف تستخدم تطبيقات الجوال والمواقع الإلكترونية

· الإعلان والتسويق المباشر

· السلع والخدمات التي حددناها والتي قد تكون ذات فائدة لك

مخططات الولاء والمكافآت

· تفاصيل الاتصال الخاصة بك

· معلومات الحساب

· الشراء والحساب التاريخ

· الإعلان والتسويق المباشر

حيث نعالج بياناتك الشخصية بحيث لا يمكن التعرف عليك بعد الآن

يجوز لنا إخفاء هوية وتجميع أي من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها (حتى لا تحدد هويتك). قد نستخدم معلومات مجهولة المصدر ومجمعة لأغراض تشمل اختبار أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا ، والبحث ، وتحليل البيانات ، وتحسين موقعنا ، والتطبيقات ، وتطوير سلع وخدمات جديدة.

​

• المصادر التي نجمع منها بياناتك الشخصية

     سنجمع البيانات الشخصية من عدد من المصادر. وتشمل هذه:

• منك مباشرة: عند إنشاء حساب معنا ، أو شراء سلع أو خدمات منا ، أو إرسال معلومات عبر مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا ، أو استكمال النماذج التي نقدمها لك ، أو الدخول في مسابقاتنا وعروضنا الترويجية ، أو التسجيل في نشرتنا الإخبارية ، أو تقديم مطالبة ، تقديم شكوى أو ممارسة حقوقك القانونية أو الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التواصل معنا مباشرة بطريقة أخرى.

• موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول: نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لها وأي أجهزة ذكية تتصل بها.

• الشركات الأخرى التي نعمل معها: زودنا بالمعلومات لمساعدتنا على توصيل سلعنا وخدماتنا إليك. وتشمل هذه:

• الشركات في نفس مجموعة الشركات مثلنا: والتي قد تقدم المعلومات ذات الصلة حول السلع والخدمات المشتراة منها.

• تطبيقات وسلع الهواتف المحمولة لمواقع الشركات الأخرى: زودنا بالمعلومات إذا قمت بتوصيلها بسلعنا وخدماتنا

• الشركات التي نتشارك معها أو نعمل معها: Fedex، Howard Tenens Logistics Limited

• الوكالات المرجعية للائتمان ومكافحة الاحتيال: زودنا بمعلومات حول سجل المعاملات والمطالبات وتاريخ الائتمان.

• موفرو البيانات والرؤى من الأطراف الثالثة: الشركات التي تزودنا بالمعلومات ذات الصلة عنك والتي نلحقها بسجلاتنا الحالية ، لمساعدتنا في إدارة أعمالنا وتقديم سلعنا وخدماتنا إليك.

• مع من نشارك بياناتك الشخصية

• ​

نشارك البيانات الشخصية مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة:

من الذى

أمثلة

الشركات في نفس مجموعة الشركات مثل الصين

كالين الصين

​

أي طرف توافق عليه أنت

· مثل مواقع الوسائط الاجتماعية

شركاء الإعلان

· GOOGLE (ADWORDS / CUSTOMER MATCH)

· موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

· تويتر

الوكالات المرجعية للائتمان ومكافحة الاحتيال

· EQUIFAX

· خبرة

· CALLCREDIT / TRANSUNION

· المؤسسات المصرفية

مقدمو خدمة الدفع

الشركات التي تساعدنا في إدارة أعمالنا ، بما في ذلك:

· أولئك الذين يدعمون البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا أو يقومون بصيانتها أو إدارتها أو تطويرها على موقعنا الإلكتروني.

· أولئك الذين يساعدوننا في التسويق لدينا

· الأطراف الثالثة التي تساعدنا في توفير السلع على موقعنا وفهم عملائنا بشكل أكبر

​

· مجموعة التقنيات المتكاملة (ITG)

شركات تسويق مثل البريد الإلكتروني

· استشاريون

· شركات التوصيل

  وكالات إنفاذ القانون وغيرها من السلطات العامة

· قوات الشرطة

· HMRC

• التسويق المباشر

• ​

التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والبريد والهاتف: من وقت لآخر ، قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الهاتف أو البريد لتقديم معلومات حول سلعنا وخدماتنا التي نعتقد أنك قد تكون مهتمًا بها. عند الاتصال بنا ، قد نوفر لك أيضًا بمعلومات حول السلع والخدمات التي نعتقد أنك قد تكون مهتمًا بها.

إذا لم تكن قد وافقت على تلقي اتصالات التسويق المباشر ، فسنرسل لك هذه الاتصالات فقط عندما يسمح القانون بذلك ، ولكن في جميع الظروف ، سنحترم تفضيلاتك التسويقية التي حددتها عند إنشاء حسابك معنا لأول مرة (أو أنت تتعامل معنا أولاً) ، أو التي تقوم بتحديثها من وقت لآخر.

يمكنك إخبارنا في أي وقت أنك لا ترغب في تلقي رسائل تسويقية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على clement@fukkol-lube.com ، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق لدينا من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق الرد STOP على الرقم المشار إليه في أي رسائل نصية تسويقية قد نرسلها إليك.

​

• التسويق المباشر والإعلان على المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال

يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارة استخدامها من خلال قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، والتي تتوفر على: ملفات تعريف الارتباط

توفر التفاصيل هنا نظرة عامة عالية المستوى حول كيفية ومكان التقاط و / أو استخدام البيانات الشخصية على مواقع الويب الخاصة بنا وتطبيقات الطرف الثالث وتطبيقات الهاتف المحمول.

مواقع الويب وتطبيقات الجوال ULTRAFORCE

عندما تزور موقعنا على الإنترنت أو تقوم بتنزيل أي من تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا ، فسيتم تزويدك دائمًا بإمكانية الوصول إلى إشعار الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

هدفنا هو التأكد من أن موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول تعمل دائمًا على النحو الأمثل لمن يستخدمها. عندما تزور موقعنا الإلكتروني وتكون زائرًا مجهول الهوية ، سنستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة - وفقًا لتفضيلات ملفات تعريف الارتباط - لتتبع التفاصيل مجهولة المصدر مثل أوقات الاستجابة والصفحات التي تشاهدها والوظيفة التي تستخدمها. لا يمكن التعرف على أي فرد بشكل فريد من هذه البيانات ويتم استخدامها فقط لتمكيننا من مراجعة هذه الخدمات وتحسينها باستمرار.

ستكون أي إعلانات قد تراها أثناء استخدام موقع الويب بشكل مجهول عامة بطبيعتها ، أي لن تستخدم أي بيانات شخصية "لتخصيص" الإعلان لك.

إذا اخترت إكمال طلب عبر الإنترنت أو إجراء عملية شراء أو إجراء استفسار أو إكمال نموذج آخر ، فسيتم استخدام البيانات التي تقدمها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

إذا قمت بتسجيل الدخول ، أو يمكننا أن نرى أنك قمت بتسجيل الدخول مسبقًا ، فسنستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة - وفقًا لتفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك - لتتبع استخدامك للموقع أو التطبيق. في هذه الحالة ، قد يتم تسجيل بعض البيانات في سجلك لتمكيننا من تقديم أفضل خدمة مستمرة لك.

في هذه الحالة ، قد تكون أي إعلانات تراها مصممة خصيصًا لك.

مواقع وتطبيقات وخدمات الطرف الثالث

نحن نعمل مع شركاء الإعلان ، بما في ذلك مواقع ومزودي وسائل التواصل الاجتماعي ، لنعرض لك إعلانات حول سلعنا وخدماتنا ، بما في ذلك تلك التي تقدمها شركات المجموعة. يحدث هذا على مواقع الويب والتطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية حيث قمنا نحن أو شركاؤنا المعلنون بشراء مساحات إعلانية.

لتزويدك بالمحتوى الإعلاني الأنسب لك ، يستخدم هذا المعلومات التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة حول مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول ومحتوى الوسائط الاجتماعية والإعلانات التي تتفاعل معها أو تعرضها عند الاتصال بالإنترنت ، بالإضافة إلى المعلومات التي نقدمها ( مثل تجزئة عنوان بريدك الإلكتروني أو رمزك البريدي أو رقم هاتفك) ، للتأكد من أن الإعلانات التي تراها أكثر صلة بك.

يرجى ملاحظة أنه إذا كنت تستخدم أكثر من اسم أو عنوان بريد إلكتروني عند الاتصال بنا أو استخدام موقعنا على الويب ، فقد تستمر في تلقي اتصالات منا على أي اسم أو عنوان بريد إلكتروني غير محدد في طلب إلغاء الاشتراك الخاص بك.

​

نشارك أيضًا في الإعلانات السلوكية عبر الإنترنت لتحسين تجربتك وعرض السلع التي قد تهمك. مثل العديد من الشركات ، نعرض نحن وشركاؤنا الإعلانيون إعلانات مخصصة قائمة على الاهتمامات باستخدام المعلومات التي تتيحها لنا عندما تتفاعل مع مواقعنا أو محتوانا أو خدماتنا. يتم عرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات ، التي يشار إليها أحيانًا بالإعلانات المخصصة أو المستهدفة ، لك بناءً على معلومات من أنشطة مثل البحث أو الشراء على موقعنا الإلكتروني ، أو زيارة المواقع التي تحتوي على المحتوى أو الإعلانات الخاصة بنا ، أو التفاعل مع أدواتنا ، أو استخدام خدمات الدفع. نقوم بذلك باستخدام مجموعة متنوعة من شبكات التسويق الرقمي وتبادل الإعلانات ، ونستخدم مجموعة من تقنيات الإعلان مثل إشارات الويب ، والبكسل ، وعلامات الإعلانات ، وملفات تعريف الارتباط ، ومعرفات الهاتف المحمول ، بالإضافة إلى خدمات محددة تقدمها بعض المواقع والشبكات الاجتماعية ، مثل Facebook Custom Audience Service.

​

الأطراف الثالثة الرئيسية التي نعمل معها هي Google (Adwords / Customer Match) و Facebook و Twitter.

• المكونات الإضافية للوسائط الاجتماعية

يستخدم موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول المكونات الإضافية الاجتماعية ، والتي تسمح لك بالتفاعل معنا من خلال Facebook و Instagram و Twitter وحسابات الوسائط الاجتماعية الأخرى. إذا قمت بزيارة صفحة من موقعنا على الويب أو تطبيق جوال يحتوي على مثل هذا المكون الإضافي ، فإن متصفحك ينشئ اتصالاً مباشرًا بخوادم الويب الخاصة بهذه الوسائط الاجتماعية. يتم نقل محتوى المكون الإضافي عن طريق موقع الوسائط الاجتماعية مباشرة إلى متصفحك وإدراجه بواسطة موقع الوسائط الاجتماعية في موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول. من خلال دمج المكونات الإضافية ، يتلقى موقع الوسائط الاجتماعية المعلومات التي تفيد بأن متصفحك قد وصل إلى الصفحة المقابلة لموقعنا على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول ، حتى إذا لم يكن لديك حساب أو لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك حاليًا. ليس لدينا أي سيطرة على مدى واستخدام المعلومات التي يجمعها موقع التواصل الاجتماعي باستخدام هذا البرنامج المساعد.

إذا كنت تتفاعل مع مكون إضافي لوسائل التواصل الاجتماعي ، على سبيل المثال ، بالنقر فوق زر "أعجبني" أو ترك تعليق ، يتم أيضًا نقل المعلومات المقابلة مباشرة إلى خادم الوسائط الاجتماعية وتخزينها هناك. بناءً على إعداداتك ، سيتم أيضًا نشر المعلومات على موقع التواصل الاجتماعي وعرضها على جهات الاتصال أو الأصدقاء على موقع التواصل الاجتماعي. قد يستخدم موقع التواصل الاجتماعي هذه المعلومات لغرض الدعاية وأبحاث السوق والصفحات المخصصة.

لفهم المعلومات التي تجمعها مواقع التواصل الاجتماعي عندما تتفاعل مع المكونات الإضافية الخاصة بهم ، يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم. قد يكون لديك أيضًا خيار تغيير إعداداتك في موقع التواصل الاجتماعي لمنع جمع معلوماتك.

• نقل بياناتك الشخصية دوليًا

نحن لا ننقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

• كيف نتعامل مع أمن البيانات؟

تحترم KALEN خصوصية البيانات الشخصية لعملائها وتلتزم بالامتثال لجميع القوانين المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية. سيتم تخزين جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها على خوادم آمنة وسيتم التعامل معها على أنها سرية تمامًا.

لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك ، نتبع إجراءات الأمان المناسبة في تخزين المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا والكشف عنها.

يمكنك المساعدة في الحفاظ على خصوصيتك من خلال ضمان خصوصيتك أن كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى مناطق حماية كلمة المرور تحتوي على مزيج من الأحرف الصغيرة والكبيرة ، إلى جانب الأرقام. يجب ألا تشارك كلمات مرورك أبدًا مع أي شخص آخر ، وأن تقوم دائمًا بتسجيل الخروج من حسابك إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر عام.

نحن نقبل فقط المعاملات من خلال متصفحات الويب التي تسمح بالاتصال من خلال تقنية Secure Socket Layer (SSL) ، بحيث تتم معالجة طلبك عبر اتصال آمن. تتم حماية تفاصيل بطاقة الائتمان من خلال مزودي خدمة التاجر لدينا ، حيث يتم تشفير معلومات بطاقتك الائتمانية بحيث تظل محمية وخصوصية حيث تتم معالجتها عبر الإنترنت.

​

• كم من الوقت نحتفظ بالبيانات الشخصية

ما لم ننصح بخلاف ذلك ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية بناءً على المعايير التالية:

• توجد حاجة عمل معقولة مثل إدارة علاقتنا معك ، وإدارة عملياتنا وإجراء التحليل والمهام السمعية.

• نواصل تقديم السلع أو الخدمات المشتراة لك مثل برنامج الولاء الخاص بنا ما لم يُطلب منا خلاف ذلك.

عادةً ما تكون فترات الاحتفاظ بالبيانات لدينا ست سنوات والتي نعتبرها متوافقة مع الإرشادات / المتطلبات القانونية والتنظيمية.

• حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الحصول على معلومات حول البيانات الشخصية التي نجمعها ، وكيفية استخدام بياناتك الشخصية ، ومن نجمع بياناتك الشخصية عندما نحصل عليها من مصادر أخرى ؛

• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ؛

• الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك ؛

• الحق في طلب حظر أو حذف بياناتك الشخصية في بعض الظروف ؛

• الحق في طلب نقل عناصر من بياناتك إما إليك أو إلى مقدم خدمة آخر ؛

• الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية ((1) عندما يكون لدينا مصلحة مشروعة للقيام بذلك ، كما هو مذكور في القسم 4 ، ولكن حقوقك تتجاوز حقوقنا بناءً على حالتك الخاصة (والتي ستحتاج إلى شرحها لنا) ، (2) عندما نعالجها لغرض التسويق المباشر ، أو (3) لأننا نستخدم وسائل آلية لاتخاذ قرارات لها تأثير قانوني أو تأثير مهم مشابه) ؛ و

• الحق في سحب موافقتك على أنشطة المعالجة التي نقوم بها على أساس الموافقة ، المدرجة في القسم 4.

لديك فقط مزايا بعض الحقوق المذكورة أعلاه في ظروف محدودة ، والتي تعتمد على السبب القانوني الذي دفعنا إلى جمع بياناتك الشخصية.

لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه ، أو إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بحقوقك ، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه. قد نطلب إثبات هويتك قبل أن نتمكن من إكمال طلبك.

• تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات متعلقة بالخصوصية ، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات في KALEN عن طريق الكتابة إلى The Data Protection Officer، Kalen International Ltd، Web Team، Rm 601، New Treasure Center، 10 Ng Fong Street، San Po Kong، HK.

يمكنك أيضًا الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على hr@fukkol-lube.com

إذا كنت غير راضٍ عن الطريقة التي نستخدم بها بياناتك الشخصية ، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض معلومات هونج كونج. نحن هنا لمساعدتك وتشجيعك على الاتصال بنا لحل شكواك أولاً.

بنك الصين (هونج كونج) المحدودة.

لكي نتمكن من تقديم بنك الصين (هونج كونج) المحدود لك. خيارات الدفع ، سنمرر إلى Klarna جوانب معينة من معلوماتك الشخصية ، مثل تفاصيل الاتصال والطلب ، حتى تتمكن Klarna من تقييم ما إذا كنت مؤهلاً لخيارات الدفع الخاصة بها ولتخصيص خيارات الدفع لك.

يمكنك العثور على معلومات عامة عن Klarna هنا. يتم التعامل مع بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به ووفقًا للمعلومات الواردة في سياسة خصوصية Klarna.

MUC-OFF التوظيف والتوظيف إشعار الخصوصية

​

مقدم الطلب / الموظف الخارجي

مقدمة

مراقب البيانات: KALEN INTERNATIONAL LTD. شركة مسجلة في هونغ كونغ.

كجزء من أي عملية توظيف ، تقوم الشركة بجمع ومعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالمتقدمين للوظيفة. كصاحب عمل ، تقوم الشركة أيضًا بجمع البيانات المتعلقة بموظفيها وعمالها للأغراض المتعلقة بتوظيفهم.

نحن ملتزمون بالشفافية بشأن كيفية جمع واستخدام تلك البيانات والوفاء بالتزامات حماية البيانات الخاصة بنا. توضح هذه السياسة كيف ولماذا نجمع البيانات الشخصية ونعالجها ونحتفظ بها لمقدمي الطلبات والموظفين.

ما المعلومات التي تجمعها الشركة عن المتقدمين والموظفين؟

تجمع الشركة مجموعة من المعلومات عنك. يتضمن هذا عادةً:

• اسمك وعنوانك وتفاصيل الاتصال ، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ؛

• تفاصيل عن مؤهلاتك ومهاراتك وخبراتك وتاريخك الوظيفي ؛

• معلومات حول مستواك الحالي من الأجر ، بما في ذلك استحقاقات المزايا ؛

• سواء كنت تعاني من إعاقة أم لا والتي نحتاج إلى إجراء تعديلات معقولة عليها أثناء عملية التوظيف أو أثناء التوظيف ؛

• معلومات عن استحقاقك للعمل في المملكة المتحدة ؛ و

• معلومات مراقبة تكافؤ الفرص ، بما في ذلك معلومات حول الأصل العرقي والتوجه الجنسي والصحة والدين أو المعتقد.

كيف يمكننا أن نجمع المعلومات؟

نقوم بجمع هذه المعلومات بعدة طرق. على سبيل المثال ، قد يتم تضمين البيانات في نماذج الطلبات أو السير الذاتية أو السير الذاتية ، أو الحصول عليها من جواز سفرك أو وثائق الهوية الأخرى ، أو يتم جمعها من خلال المقابلات أو أشكال التقييم الأخرى.

ستجمع الشركة أيضًا بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة ، مثل المراجع التي قدمها أصحاب العمل السابقون. سنسعى للحصول على معلومات من أطراف ثالثة فقط بمجرد تقديم عرض عمل لك وسنبلغك بأننا نقوم بذلك. عندما نحتاج إلى طلب معلوماتك أو مشاركتها مع أطراف ثالثة قبل تقديم العرض ، فسيتم ذلك بإذن منك فقط وستكون قادرًا على سحب موافقتك على ذلك في أي وقت.

كيف يتم تخزين البيانات؟

سيتم تخزين البيانات في مجموعة من الأماكن الآمنة المختلفة ، بما في ذلك في سجل التطبيق الخاص بك ، وأنظمة إدارة الموارد البشرية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات الأخرى (بما في ذلك البريد الإلكتروني) ، وقد يتم الاحتفاظ بها في شكل ورقي ، ولكن في ظل ظروف آمنة حيث يتم الوصول إلى المعلومات خاضع للسيطرة.

لماذا تعالج الشركة البيانات الشخصية؟  

تحتاج الشركة إلى معالجة البيانات لاتخاذ الخطوات اللازمة بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد معك. نحتاج أيضًا إلى معالجة بياناتك للدخول في عقد معك وتنفيذه.

في بعض الحالات ، نحتاج إلى معالجة البيانات لضمان امتثالنا لالتزاماتنا القانونية. على سبيل المثال ، نحن مطالبون بالتحقق من أهلية المتقدم الناجح للعمل في هونج كونج قبل بدء التوظيف. لدينا أيضًا التزام قانوني بتقديم معلومات معينة إلى HMRC.

للشركة مصلحة مشروعة في معالجة البيانات الشخصية أثناء عملية التوظيف والاحتفاظ بسجلات العملية. تسمح لنا معالجة البيانات من المتقدمين للوظائف بإدارة عملية التوظيف وتقييم وتأكيد مدى ملاءمة المرشح للتوظيف وتحديد من سيقدم وظيفة. قد نحتاج أيضًا إلى معالجة البيانات من المتقدمين للوظائف للرد على الدعاوى القانونية والدفاع عنها.

تعالج الشركة المعلومات الصحية إذا احتجنا إلى إجراء تعديلات معقولة على عملية التوظيف للمرشحين ذوي الإعاقة. هذا لتنفيذ التزاماتنا وممارسة حقوق محددة فيما يتعلق بالتوظيف.

البيانات الشخصية الخاصة  

عندما نعالج فئات خاصة أخرى من البيانات ، مثل المعلومات المتعلقة بالأصل العرقي أو التوجه الجنسي أو الصحة أو الدين أو المعتقد ، فإن هذا لأغراض مراقبة تكافؤ الفرص.

قد يتم أخذ المعلومات الواردة في جواز سفرك أو بطاقة هويتك الشخصية والاحتفاظ بها للامتثال لالتزاماتنا القانونية المتعلقة بحقك في العمل في هونج كونج ..

يمكن الحصول على معلومات من فحص السجلات الجنائية لأغراض التحقق من ملاءمة الموظف للعمل معنا

إذا لم ينجح طلبك ، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية في ملف في حالة وجود فرص عمل مستقبلية قد تكون مناسبًا لك. سنطلب موافقتك قبل أن نحتفظ ببياناتك لهذا الغرض ولك مطلق الحرية في سحب موافقتك في أي وقت.

من لديه حق الوصول إلى البيانات؟

ستتم مشاركة معلوماتك داخليًا لأغراض تمرين التوظيف. ويشمل ذلك أعضاء فريق الموارد البشرية ، والمحاورين المشاركين في عملية التوظيف ، والمديرين في مجال العمل مع وظيفة شاغرة وموظفي تكنولوجيا المعلومات إذا كان الوصول إلى البيانات ضروريًا لأداء أدوارهم. قد يتم إتاحتها لكبار أعضاء الشركة بما في ذلك المديرين إذا لزم الأمر لأي غرض مرتبط بعقد العمل الخاص بك ، مثل الترقيات أو في التظلم أو المواقف التأديبية.

قد تتم مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية بموافقتك الصريحة أثناء عملية التوظيف لأغراض التقييم الإضافي للدور الذي قد تتقدم إليه. على سبيل المثال ، قد تقدم الشركة تفاصيل الاتصال الخاصة بك إلى مزود الاختبار النفسي كجزء من عملية المقابلة. سنطلب موافقتك قبل معالجة بياناتك لهذا الغرض ولك مطلق الحرية في سحب بياناتك

الموافقة في أي وقت.

في أي موقف آخر لا يتطلب فيه الدور مزيدًا من التقييم ، لن تشارك الشركة بياناتك مع أطراف ثالثة ، ما لم يكن طلبك للتوظيف ناجحًا ونقدم لك عرضًا للتوظيف. سنقوم بعد ذلك بمشاركة بياناتك مع أصحاب العمل السابقين للحصول على مراجع لك ، ومقدمي خدمات التحقق من الخلفية الوظيفية للحصول على الفحوصات اللازمة.

​

أثناء عملك ، قد نشارك بعض معلوماتك مع أطراف ثالثة على النحو التالي:

• مقدمو المزايا مثل مقدمي معاشات التقاعد وشركات التأمين ؛

• المستشارون أو المستشارون العاملون في الشركة

• الهيئات التنظيمية مثل مسؤولي الصحة والسلامة ، و ICO ، و

• HMRC ، على النحو المطلوب.

• ​

نقل البيانات

​

لن تقوم الشركة بنقل بياناتك خارج منطقة آسيا الاقتصادية ما لم يتم إرسالها إلى معالج أو إقليم يتوافق مع قواعد ومعايير حماية البيانات الحالية في هونج كونج

.

كيف تحمي الشركة البيانات؟

نحن نأخذ أمن بياناتك على محمل الجد. لدينا سياسات وضوابط داخلية مطبقة لضمان عدم فقد بياناتك أو إتلافها عن طريق الخطأ أو إساءة استخدامها أو الكشف عنها ، ولا يتم الوصول إليها إلا من قبل موظفينا الذين يحتاجون إلى استخدامها في أداء واجباتهم بشكل صحيح.

إلى متى تحتفظ الشركة بالبيانات؟

إذا لم ينجح طلبك للتوظيف ، فسنحتفظ ببياناتك في الملف لمدة أقصاها 36 شهرًا بعد انتهاء عملية التوظيف ذات الصلة للنظر في فرص العمل المستقبلية. في نهاية تلك الفترة أو بمجرد سحب موافقتك ، يتم حذف بياناتك أو إتلافها.

إذا نجح طلبك للتوظيف ، فسيتم نقل البيانات الشخصية التي تم جمعها أثناء عملية التوظيف إلى ملف الموظفين الخاص بك والاحتفاظ بها أثناء التوظيف ولمدة ست سنوات بعد ذلك.

يجوز لنا حذف البيانات في وقت سابق أو ، إذا كان لدينا سبب لذلك ، يجوز لنا تمديد فترة الاحتفاظ بها ، على سبيل المثال للتعامل مع القضايا القانونية أو المتعلقة بالتوظيف أو لأغراض ضريبية

اتخاذ القرار الآلي

لا تعتمد عمليات التوظيف والتوظيف لدينا على صنع القرار الآلي فقط.

حقوقك

بصفتك صاحب بيانات ، لديك عدد من الحقوق. تستطيع:

• الوصول والحصول على نسخة من البيانات الخاصة بك عند الطلب ؛

• مطالبة الشركة بتغيير بيانات غير صحيحة أو غير كاملة ؛

• مطالبتنا بحذف بياناتك أو التوقف عن معالجتها ، على سبيل المثال عندما لا تكون البيانات ضرورية لأغراض المعالجة ؛

• في بعض الحالات ، طلب نقل بياناتك إلى طرف ثالث ؛

• الاعتراض على معالجة بياناتك حيث نعتمد على مصالحنا المشروعة كأساس قانوني للمعالجة ؛ و

• اطلب من الشركة التوقف عن معالجة البيانات لفترة إذا كانت بياناتك غير دقيقة أو كان هناك نزاع حول ما إذا كانت مصالحك تتجاوز الأسس المشروعة لمعالجة البيانات أم لا.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى فريق حماية البيانات لدينا على hr@fukkol-lube.com

إذا كنت تعتقد أننا لم نمتثل لحقوق حماية البيانات الخاصة بك ، فيمكنك تقديم شكوى إلى مفوض المعلومات.

ماذا لو لم تقدم بيانات شخصية؟

أنت لست ملزمًا قانونيًا أو تعاقديًا بتقديم البيانات إلى الشركة أثناء عملية التوظيف. ومع ذلك ، إذا لم تقدم المعلومات ، فقد لا نتمكن من معالجة طلبك بشكل صحيح أو على الإطلاق.

أنت غير ملزم بتقديم معلومات لأغراض مراقبة تكافؤ الفرص ولا توجد عواقب على طلبك إذا اخترت عدم تقديم هذه المعلومات.

القانون المتعلق بهذه الوثيقة

تم إنشاء إشعار الخصوصية هذا بما يتماشى مع التشريعات التالية:

• اللائحة العامة لحماية البيانات (2020/679 هونج كونج)

• قانون حماية البيانات 20 مايو 2020

• خصوصية لوائح الاتصالات الإلكترونية

التغييرات على هذه الوثيقة

​

قد نقوم بتغيير هذا الإشعار والسياسة من وقت لآخر عن طريق نشر النسخة المعدلة على موقع موظفينا. يُنصح بإلقاء نظرة على السياسة بشكل دوري للتحقق من التغييرات والتحديثات.

تاريخ النفاذ

تسري هذه السياسة في 25 مايو 2021